Более 12 тысяч сообщений оставили жители региона на портале госуслуг и в соцсетях органов власти в августе

О самых популярных темах, которые волновали жителей Новосибирской области в августе, рассказали специалисты Центра управления регионом.

Центр управления регионом (ЦУР) – это координационный центр, который занимается организацией диалога власти и населения в интернет-пространстве. Обратная связь от жителей региона собирается по двум каналам: через портал госуслуг (или специальное мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе») и через официальные страницы органов власти в соцсетях, их ещё называют госпабликами.

Чтобы сообщить о проблеме или задать вопрос, человеку достаточно просто перейти на платформу обратной связи (https://pos.gosuslugi.ru/landing/) и нажать на синюю кнопку «отправить сообщение». Такую манипуляцию получится проделать только после авторизации на портале. Если же пользователь наверняка знает, какое именно ведомство курирует данный вопрос, он может найти соответствующий госпаблик и оставить сообщение о проблеме под любым постом.

Какой бы путь вы ни выбрали, делается это следующим образом:
– Подробно описываем проблему
– Прикрепляем фото или видео, если есть
– Указываем точный адрес или добавляем скриншот карты с указанием места

Важно: в одном сообщении должен быть один вопрос. Если их несколько, то и сообщений потребуется несколько. Это позволит специалистам быстрее разобраться в проблеме и корректно определить исполнителя в органах власти. Исполнителями могут быть профильные министерства и их подведомственные учреждения.

В августе ЦУР зафиксировал 7386 сообщений на портале госуслуг и 4720 – в соцсетях

К слову, в минувшем месяце больше всего сообщений пришлось на долю регионального Минтранса (3189), на втором месте по количеству вопросов МинЖКХ (1641), на третьем – Минздрав (1403). Уточним, что это далеко не все ведомства, которые принимают сообщения через Госуслуги, причём пользователю не обязательно даже разбираться, в чьей зоне ответственности находится решение его вопроса. Достаточно просто заполнить форму обратной связи и сообщение само найдёт своего адресата.

Вопросы могут можно писать на любые темы: от вывоза мусора и нерабочих фонарей до горячего питания в школах и строительства новых объектов. Посмотреть, как они решаются, можно в официальном сообществе ЦУР: https://vk.com/tsur54.

Редакция

Последние новости

Повторить передовой опыт Надежды Крупской решили библиотекари в Татарске

Специалисты и волонтеры центральной модельной библиотеки вышли на улицы окружного центра, чтобы повторить знаменитый «библиотечный…

03.06.2025

Академию волейбола планируют построить в Новосибирске в ближайшие два года

Проект строительства перспективного спортивного объекта был одобрен на Совете по инвестициям Новосибирской области, который провел…

03.06.2025

Новые туристические объекты создадут в Новосибирской области по госпрограмме

Cемь районов региона стали победителями конкурса на предоставление субсидии по областной госпрограмме. На воплощение своих…

03.06.2025

За медали областного фестиваля ГТО поборолась спортивная семья из Татарска

Заключительный этап фестиваля всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов к труду и обороне» прошел в городе Каргате.…

03.06.2025

Посылки на миллион рублей собрали в мае жители Татарского округа для бойцов СВО

С самого начала спецоперации в округе на постоянной основе проводится большая работа по сбору средств…

03.06.2025

Дмитрий Патрушев и Андрей Травников обсудили развитие Новосибирской области

Основными темами встречи заместителя председателя правительства России Дмитрия Патрушева и главы региона Андрея Травникова стали…

03.06.2025