В 2022 году услугами специалистов филиалов и структурных подразделений многофункциональных центров воспользовались более 3 миллионов человек.
Как отметил министр экономического развития региона Лев Решетников, 326 государственных и муниципальных услуг доступны жителям области в 42 филиалах, 8 мобильных офисах и 52 обособленных структурных подразделениях МФЦ. «Функционирует единая справочная служба «052» – в прошлом году ее услугами воспользовались около 400 тысяч человек», – отметил министр.
Кроме этого, на сайте МФЦ был запущен сервис «Видеоконсультант», который позволяет получить бесплатную консультацию от специалистов, не выходя из дома. Расширяется и перечень услуг. Например, люди могут подать документы на догазификацию домовладений или оформить карты болельщика.
По словам Льва Решетникова, одной из важных задач в 2023 году станет создание на базе МФЦ регионального центра оптимизации государственных и муниципальных услуг. Он будет проводить анализ текущего состояния услуг и сервисов, готовить предложения по оптимизации сроков их предоставления и принимать участие в переводе услуг в электронный вид.