Чат психологической поддержки семей и участников СВО переходит на круглосуточный режим работы

На круглосуточный режим работы единый федеральный чат медико-психологической поддержки для членов семей воинов Отечества и участников СВО перешёл с 1 апреля 2025 года.

Организовали проект Комитет семей воинов Отечества и Фонд «Социальная сфера» при поддержке Общественной палаты России. «Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Чат с психологами начал работу, и мы быстро поняли, что нужно делать его круглосуточным. Помощь должна быть доступна не только из любой точки нашей большой страны, но и в любое время. И сейчас нам удалось организовать работу психологов соответствующим образом. Психологи отвечают людям и помогают им круглосуточно и без выходных. Еще важно то, что к нам можно обратиться анонимно, мы не требуем раскрывать личные данные. И это тоже стало одним из дополнительных факторов востребованности именно такого формата психологической помощи», – отмечает руководитель «КСВО. Разговор с психологом» Юлия Белехова.

В чате работает команда опытных высококвалифицированных медицинских психологов, которые оказывают бесплатные медико-психологические консультации по различным тревожным состояниям. Общение в чате анонимное, без запроса персональных данных. Обратиться в чат может житель любого региона страны, независимо от часового пояса.

«Мы видим запрос на цифровой формат общения, когда не надо идти в поликлинику, тебя не увидят соседи. За восемь месяцев работы чата специалистами отработано более 1800 индивидуальных обращений. Сегодня мы проактивно проводим телефонные консультации и в динамике сопровождаем сложные случаи. Нам важно помочь каждому, кто испытывает любые тревожные состояния. Еще чат спасает в удаленных территориях, где отсутствуют медицинские психологи», – комментирует координатор чата, руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль», член Общественной палаты Евгений Мартынов.

К чату уже присоединилось более 12 тысяч человек из разных регионов страны. Сделать это можно по ссылке.