Новости

Госуслуги – это не только документы, но и коммуникация с органами власти

Вопросы по работе региональных органов власти и подотчётных им госучреждений, можно задать через сервис «Госуслуги. Решаем вместе». Он доступен по ссылке (https://pos.gosuslugi.ru/landing/), а также по виджету «Решаем вместе» в разделе «Полезные сервисы» на главной странице Госуслуг. Обращаем ваше внимание, что этот раздел доступен только после авторизации на сайте: пока вы не выполнили вход, виджеты невидны.

Обращаться в органы власти через Госуслуги можно по любым вопросам, которые находятся в их зоне ответственности, например, проблемы с дорогами или графиком движения транспорта, сложности с дозвоном и с записью в медучреждения, отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ, некачественное школьное питание, проблемы с водой, отоплением и многое другое.

В сообщении надо коротко изложить проблему, причём обязательно корректно, избегая оскорблений и грубых слов; указать точный адрес, где она возникла; по возможности приложить фото или видео. Так специалистам будет проще сориентироваться и быстрее дать ответ.

Кстати, о специалистах: сбором и распределением сообщений по профильным ведомствам занимаются сотрудники Центра управления регионом Новосибирской области (ЦУР НСО). Они уточняют: в одном сообщении важно описывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой из них надо написать отдельное сообщение.

Ответ от ведомства придёт в личный кабинет на Госуслугах. Скорость решения вопроса будет зависеть от сложности задачи. Например, по теме записи в медучреждения, вывоза мусора или уборки снега она будет значительно выше, чем по каким-то системным вопросам, связанным с перераспределением регионального бюджета.

Еще один удобный способ воспользоваться этим сервисом – скачать мобильное приложение, которое так и называется — Госуслуги. Решаем вместе». С ним форма обратной связи Госуслуг будет всё время у вас под рукой. Просто устанавливаем приложение и заполняем предложенные поля. Весь процесс займёт не более 5 минут.

Редакция

Последние новости

Мира и скорейшей победы пожелал всем защитникам Отечества губернатор Травников

Глава региона принял участие в праздничных торжествах, посвящённых Дню защитника Отечества, адресовав добрые слова всем,…

20.02.2026

В Новосибирской области построят два десятка спортивных площадок в 2026 году

В этом году в регионе планируют использовать практически весь инструментарий госпрограммы развития физической культуры и…

20.02.2026

Более 225 тысяч специалистов потребуются предприятиям Новосибирской области

Прогноз потребности экономики региона в кадрах на ближайшие семь лет в контексте реализации нацпроекта представило…

20.02.2026

Александр Жуков: Семьи с детьми получат дополнительные меры поддержки

Первый заместитель Председателя Государственной Думы, депутат от Новосибирской области Александр Жуков сообщил журналистам о дополнительных…

20.02.2026

«Турбо Облако» расширило линейку сервисов резервного копирования

Российский облачный провайдер «Турбо Облако», входящий в коммерческий ИТ-кластер «Ростелекома», расширил портфель сервисов новым решением…

20.02.2026

Подвиг ликвидаторов аварии на Чернобыльской АЭС увековечат в Новосибирске

К 40-летию героической ликвидации катастрофы на атомной электростанции на территории Монумента Славы создадут действующую музейную…

20.02.2026