Новости

Госуслуги – это не только документы, но и коммуникация с органами власти

Вопросы по работе региональных органов власти и подотчётных им госучреждений, можно задать через сервис «Госуслуги. Решаем вместе». Он доступен по ссылке (https://pos.gosuslugi.ru/landing/), а также по виджету «Решаем вместе» в разделе «Полезные сервисы» на главной странице Госуслуг. Обращаем ваше внимание, что этот раздел доступен только после авторизации на сайте: пока вы не выполнили вход, виджеты невидны.

Обращаться в органы власти через Госуслуги можно по любым вопросам, которые находятся в их зоне ответственности, например, проблемы с дорогами или графиком движения транспорта, сложности с дозвоном и с записью в медучреждения, отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ, некачественное школьное питание, проблемы с водой, отоплением и многое другое.

В сообщении надо коротко изложить проблему, причём обязательно корректно, избегая оскорблений и грубых слов; указать точный адрес, где она возникла; по возможности приложить фото или видео. Так специалистам будет проще сориентироваться и быстрее дать ответ.

Кстати, о специалистах: сбором и распределением сообщений по профильным ведомствам занимаются сотрудники Центра управления регионом Новосибирской области (ЦУР НСО). Они уточняют: в одном сообщении важно описывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой из них надо написать отдельное сообщение.

Ответ от ведомства придёт в личный кабинет на Госуслугах. Скорость решения вопроса будет зависеть от сложности задачи. Например, по теме записи в медучреждения, вывоза мусора или уборки снега она будет значительно выше, чем по каким-то системным вопросам, связанным с перераспределением регионального бюджета.

Еще один удобный способ воспользоваться этим сервисом – скачать мобильное приложение, которое так и называется — Госуслуги. Решаем вместе». С ним форма обратной связи Госуслуг будет всё время у вас под рукой. Просто устанавливаем приложение и заполняем предложенные поля. Весь процесс займёт не более 5 минут.

Редакция

Последние новости

Каждый третий погибший во время купания сибиряк был в состоянии опьянения

С 1 июня на водоемах Сибирского федерального округа произошло 174 происшествия, в которых погибли 163…

15.07.2026

Сочетание разных форматов медучреждений позволило качественно улучшить оказание помощи жителям Новосибирской области

Организация медицинского обслуживания пригородных районов обсудил Губернатор Андрей Травников во время совещания в селе Верх-Тула…

15.07.2026

Более 1400 жителей Новосибирской области открыли бизнес по соцконтракту

Социальный контракт является значимой частью реализации нового нацпроекта «Семья». Это подчеркивает важность поддержки семей, находящихся…

15.07.2026

Проект Татарского округа оценили эксперты форума Сибирского гостеприимства

В течение четырёх дней у жителей и гостей Новосибирска была возможность увидеть широкий спектр туристического…

15.07.2026

Семьи мигрантов в Новосибирской области заплатят за гражданство в 35 раз больше

В Новосибирской области российское гражданство стало гораздо дороже и сложнее для получения иностранными гражданами —…

15.07.2026

Более 250 студентов-медиков придут работать в больницы Новосибирской области

У будущих дипломированных специалистов во время летних каникул появилась отличная возможность воплотить теорию в практику…

15.07.2026