Жители Татарского района могут подать обращение в орган власти через интернет.
Мониторинг сообщений осуществляют специалисты Центра управления регионом с помощью информационных систем и машинных алгоритмов. После того, как обращение будет зафиксировано, его направят в профильное ведомство для решения вопроса. В этом году жителей района чаще всего интересовали вопросы здравоохранения, а также проблемы с отоплением, качеством воды и электронапряжением.
Жители интересовались, что с напряжением по улице Мира. Обращение передали в администрацию, где было дано поручение устранить проблему в течение дня. Также в соцсетях просили провести реконструкцию водоотводного канала по улице Чехова и закрыть опасные люки.
Для того, чтобы подать обращение не нужно никуда ехать, составлять письменное заявление и самостоятельно выяснять, кто именно курирует возникший вопрос. Онлайн-обращение гражданин может оставить любым из следующих способов.
Первый способ – через систему «Госуслуги. Решаем вместе» – виджет расположен на любом из сайтов государственных органов власти или на сайте администрации Татарского района. Также можно воспользоваться одноименным мобильным приложением.
Отслеживать статус обращения можно в личном кабинете на портале Госуслуг, ответ придёт там же, уведомление о нём отправят на электронную почту. После получения ответа важно оценить качество решения проблемы – ваши оценки могут быть основанием для проверки и дальнейшей корректировки работы ведомств.
Второй – написать сообщение в соцсетях. Чтобы сообщение попало в зону видимости ЦУР, комментарий должен быть оставлен в одном из крупных пабликов, на странице администрации или органа власти. Ответ будет дан на той же площадке.
Тематика обращений может быть любая, например, автомобильные дороги, благоустройство территорий, электроснабжение, невывезенный мусор, некачественное питание школьников
«Алгоритм подачи обращения: нужно описать суть вопроса и приложить подтверждающие фото, видео или документы, если есть. В одном сообщении рекомендуется указывать только одну проблему, предложение или вопрос. Если их несколько, необходимо написать несколько сообщений» – уточняет руководитель Центра управления Новосибирской области Ольга Соболева.
Фото с сайта pixabay.com
Проекты были направлены на определение приоритетов расходования бюджетных средств и поддержку инициатив жителей в решении…
В нынешнем году в регионе запущен специальный проект «Назад в будущее». Его реализация проходит в…
Отдать дань уважения всем нашим землякам, которые с честью выполнили свой воинский долг перед Родиной,…
Последние дни небесная канцелярия испытывает нас ярким солнцем и испепеляющим зноем. Они доставляют немало хлопот…
Ярких побед и успехов во всех начинаниях в День молодежи пожелали подрастающему поколению глава округа…
Общий объём финансирования мероприятий по развитию инфраструктуры, поддержке населения и бизнеса составляет почти 23 миллиарда…