Меньше бюрократии – больше времени на учеников: как бережливые технологии меняют образование

Как повысить качество образования за счёт инструментов бережливого производства и цифровых решений обсудили на форуме по повышению производительности труда в Красноярске. Представители школ и вузов рассказали о том, как удалось оптимизировать процессы, и, как следствие, повысить удовлетворенность педагогов и студентов.

Качество образования зависит не только от квалификации преподавателей, но и от того, насколько они свободны от административных задач. Бережливые технологии позволяют упростить и ускорить отчётность и документооборот, высвободив у педагогов и преподавателей время для профессионального развития и индивидуальной работы с учащимися.

В красноярской школе № 155 в рамках проекта «Бюрократическая гильотина» снизили нагрузку на учителей. Сотрудники изучили всю отчётность, перераспределили функции между педагогическим и непедагогическим персоналом, актуализированы локальные акты, упростили коммуникацию между педагогами и оптимизировали форматы совещаний. В результате сократили количество отчётов на учителя с 10 до 1 за четверть, избавились от 15 избыточных процессов, снизили текучесть кадров, сократили некоторые расходы. Освободившееся время учителя направили на индивидуальную работу с детьми. Удовлетворённость педагогов повысилась с 52% до 79%.

«Проведенные мероприятия доказывают, что снижение бюрократии не ведёт к хаосу, а наоборот, укрепляет управляемость и дисциплину. Концентрация на результате, а не на процессе заполнения бумаг, это и есть суть «бережливой школы», – отметила директор школы Елена Кузнецова.

В Сибирском государственном университете науки и технологий им. академика М.Ф. Решетнёва преподавателям упростили административную работу: в личных кабинетах ведётся учёт учебной нагрузки, успеваемости студентов, проводится учебно-методическая работа. Кроме этого, автоматизировали создание и сопровождение всей документации образовательных программ, включая учебные планы, матрицы компетенций, программы практики. Цифровые решения позволили обрабатывать в 2 раза больше документов: в прошлом году было обработано более 7600 документов, а в 2026 – уже более 14 000.

В Сибирском федеральном университете оптимизировали процесс заселения в общежития. До внедрения изменений не было прозрачности по закреплённым местам, студентам поздно поступали уведомления, создавался искусственный ажиотаж из-за мифа о «лучших местах для первых». Это и большой объём ручной бумажной работы приводили к гигантским очередям и перегрузке персонала в период массового заезда. Для решения этих проблем в вузе запустили систему уведомлений, которая позволила распределить поток студентов равномерно и снять нагрузку с сотрудников на этапе консультирования. Автоматизировали оформление документов: договоры и временные пропуска генерируются автоматически на основе данных из системы, а анкета заполняется студентами онлайн. Синхронизировали систему управления персоналом с бухгалтерией – таким образом исключили ручную сверку данных студентов и ускорили учёт платежей.

В Новосибирской области работа по внедрению бережливых технологий идёт под руководством экспертов Федерального и Регионального центров компетенций в сфере производительности труда. В этом году 117 предприятий социальной сферы, в том числе образовательные учреждения, повысят эффективность в рамках федерального проекта «Производительность труда». Особое внимание будет уделено работе с отчётностью, методическими материалами, оформлению заявок на выдачу справок, заключению договоров. Это поможет снизить бумажную нагрузку и убрать дублирующие операции, рационально использовать рабочее время, улучшить условия труда и эргономику рабочих мест.

«Образование – это не только уроки и лекции, но и множество административных процессов. Когда педагоги тратят время на бумажную работу, страдает главное – качество работы со студентами и учениками. Инструменты бережливого производства позволяют убрать лишние шаги, автоматизировать рутину и вернуть специалистам время для их основной миссии. Опыт красноярских учреждений показал эффективность такого подхода», – отметила руководитель Регионального центра компетенций в сфере производительности труда НСО Полина Коленченко.

С 2025 года меры поддержки предприятий продолжаются в федеральном проекте «Производительность труда» нацпроекта «Эффективная и конкурентная экономика». Его курирует региональный минэкономразвития. Подробнее – на ИТ-платформе производительность.рф. 

Фото: Региональный центр компетенций в сфере производительности труда НСО