Экономика

Нет света – Платосфера поможет

АО «Новосибирскэнергосбыт» сообщает об открытии нового диспетчерского центра в приложении «Платосфера». Теперь, если у вас отключили электроэнергию, вы можете быстро и удобно узнать причины отключения и время восстановления электроснабжения прямо в вашем смартфоне.

Мы понимаем, насколько важно для вас оперативное получение информации в таких ситуациях. Именно поэтому мы создали новый функционал в нашем приложении. Чтобы воспользоваться новой услугой, вам необходимо:

1. Войти в приложение Платосфера.

2. Нажать на красную кнопку «Нет света».

3. Выбрать «Ввести адрес вручную» в открывшемся диалоге.

Наши квалифицированные операторы отвечают на ваши вопросы с 8:00 до 20:00 с понедельника по пятницу и с 8:30 до 17:00 в субботу и воскресенье. В ближайшее время планируется перевод диспетчерского центра на круглосуточный режим работы.  Теперь вы всегда сможете быть в курсе текущей ситуации и получать актуальную информацию о состоянии электроснабжения и времени устранения аварийных отключений.

Просим учитывать, что в данный момент ведутся плановые ремонтные работы в рамках подготовки к осенне-зимнему периоду. Эти работы направлены на обеспечение надежного и качественного электроснабжения в будущем. В связи с этим могут возникать временные отключения электроэнергии. ПЛАТОСФЕРА в этом случае пришлет Вам уведомление о проведении плановых работ и о времени перерывов в электроснабжении.

Кроме того, неблагоприятные погодные условия, такие как грозовые дожди, штормовой ветер и перепады температуры воздуха, также могут стать причиной аварийных отключений. Сотрудники сетевых организаций прилагают все усилия для быстрого устранения аварий и восстановления подачи электроэнергии в кратчайшие сроки.

Просим отнестись с пониманием к временным неудобствам. Мы работаем для вас и делаем все возможное, чтобы обеспечить комфорт в ваших домах.

С заботой о своих клиентах, 

АО «Новосибирскэнергосбыт»

Скачать Платосферу для IOS

Скачать Платосферу для Android

Новосибирскэнергосбыт в ВК

Новосибирскэнергосбыт в Telegram

16+  Реклама АО “Новосибирскэнергосбыт”. г.Новосибирск, ул. Орджоникидзе, дом 32,ОГРН 1065407151127

Erid: 2VtzqvpX8qW

Редакция

Последние новости

Совет по выбору будущей профессии дал школьникам области Андрей Травников

По мнению губернатора, которое он высказал во время прямого эфира на канале ОТС, экономика Новосибирской…

03.04.2025

О возможном перемирии сторон в ходе спецоперации рассказал губернатор Травников

В рамках прямого эфира на канале ОТС глава Новосибирской области поделился своим мнением о том,…

03.04.2025

Более 200 мероприятий пройдут в Новосибирской области в честь 80-летия Победы

Как отметил сегодня в прямом эфире телеканала ОТС глава региона Андрей Травников, в год празднования…

03.04.2025

Продолжение проекта «Герои НовоСибири» анонсировал губернатор Андрей Травников

В прямом эфире телеканала ОТС глава Новосибирской области подчеркнул, что каждый проявивший желание активно участвовать…

03.04.2025

Старт подготовки к международной акции «Бессмертный полк» объявили в Татарске

Специалисты молодёжного центра предложили всем, кто хранит в сердце память о героях-фронтовиках, присоединиться к формированию…

03.04.2025

Общественник Денис Юминов зарегистрировался на предварительное голосование «Единой России»

В Новосибирской области с 5 марта идет выдвижение участников предварительного голосования - партия проводит его…

03.04.2025