В регионе в 2025 году были выполнены все показатели реализации нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», достигнуты высокие результаты по ключевым направлениям работы: доступности скоростного проводного интернета для населения, внедрении технологий искусственного интеллекта, цифровизации госуслуг по стандартам клиентоцентричности, созданию региональных сервисов в MAX.
Подробнее об этом на встрече с журналистами 11 февраля рассказал министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.
«Доля домохозяйств с возможностью широкополосного доступа в интернет по итогу года превысила 98%. В прошлом году в рамках устранения цифрового неравенства сотовой связью и скоростным мобильным интернетом обеспечены более семи тысяч человек в 52-х населенных пунктах. План на 2026 год – 14 деревень с населением от ста человек, и регион полностью завершит проект», – рассказал Сергей Цукарь.
В рамках национального проекта проведена работа по созданию ИТ-инфраструктуры в школах и колледжах. Доступ к информационным системам и защищенной сети через wi-fi получили более 200 учреждений. По программе модернизации почтовых отделений, которая реализуется по поручению Президента России Владимира Путина, построены новые отделения – в селе Красноселье Чановского района и в селе Сидоровка Колыванского района. Капитально отремонтированы четыре сельских отделения. Благодаря региональной поддержке за последние два года возобновили работу 33 отделения почтовой связи.
Высокую эффективность показал проект «Безопасный город» – около 3000 задержанных за год преступников. Среди новых направлений внедрения искусственного интеллекта – рабочее место госслужащего с 13 ИИ-помощниками. В 2025 году платформой воспользовались более 22 тысяч раз. Наиболее востребованный – ассистент по доработке ответов на обращения граждан. В рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» в 2025 году Новосибирская область внедрила сервис по розыску пропавших детей, аналогов которому в России нет. Перевела в электронный вид договоры родителей с детскими садами, путевки в оздоровительные лагеря, дистанционный экзамен специалистов управляющих компаний.
По принципам клиентоцентричности работает Единый контактный центр Новосибирской области (номер 110). По словам руководителя Центра цифровой трансформации Новосибирской области Натальи Чернышовой, к нему подключены 25 органов власти и организаций. В 2025 году специалисты центра обслужили более 264 тысяч звонков. Это более чем шестикратный рост за три года. Одним из наиболее востребованных у новосибирцев сервисов остается робот Николай. В 2025 году робот-консультант, самостоятельно, без перевода на оператора, обслужил три миллиона обращений – это почти треть всех обращений в колл-центры, текстовые каналы и на горячие линии.
Также в регионе ведется активная работа по разработке и внедрению чат-ботов в национальном мессенджере MAX. В 2025 созданы чат-боты МФЦ Новосибирской области, Единого контактного центра, «Мое здоровье», навигатор по мерам социальной поддержки и «Поддержка для СВОих в НСО».
Приоритетные направления работы минцифры региона в 2026 году – импортозамещение, информационная безопасность, дальнейшее внедрение технологий искусственного интеллекта, устранение цифрового неравенства, цифровизация и проактивность госуслуг, развитие национального мессенджера.
Глава региона уверен, что, несмотря на все трудности, в этом сезоне наша ледовая дружина была…
По мнению главы Новосибирской области, которым он поделился во время прямого эфира на телеканале ОТС,…
В рамках прямого эфира на канале ОТС глава Новосибирской области Андрей Травников отметил, что открытие…
По мнению главы региона, которое он высказал во время эфира программы «Губернатор Live», дорожникам Новосибирской…
«Ростелеком» объявил победителей сибирского этапа юбилейного XV конкурса региональных журналистов и блогеров «Вместе в цифровое…
Инвестиционная строительная компания по производству битуминозных смесей и выполнению дорожно-строительных работ «КА-Строй» ускорит процесс планирования…