Как отметил губернатор Андрей Травников, перед регионом стоят задачи по развитию проекта, получившего условное название МФЦ 2.0. Работа предстоит большая, и вести её вести нужно максимально заинтересованно.
На оперативном совещании в областном правительстве Андрей Травников напомнил, что за последние 15 лет была проделала большая работа по переводу всех услуг в электронный вид. Росла и сеть многофункциональных центров, которая сегодня включает в себя 43 филиала и 8 мобильных офисов. «Все убедились в успешности этого проекта – такие центры стали хорошим инструментом для борьбы с бюрократией», – подчеркнул губернатор.
Одним из важных направлений работы стало создание на базе МФЦ дополнительных сервисов для посетителей. Например, организация комнат матери и ребёнка, зон для заполнения документов. К 2025 году во всех новосибирских офисах должен появиться бесплатный доступ к сети Wi-Fi. Во всех филиалах по поручению Андрея Травникова были созданы рабочие места, где у человека есть возможность отсканировать и распечатать документы.
Добавим, что ежегодно многофункциональные центры обслуживают более 3 миллионов заявителей. Программа МФЦ 2.0 предполагает дальнейшее развитие сразу в трех направлениях. В первую очередь, совершенствование процессов предоставления услуг и материально-технической базы. Также предусматривается оптимизация функционала сети, внедрение новых цифровых систем и сервисов.