Новости

Органы власти ближе, чем кажется – просто напишите им во «ВКонтакте»

Регламентирует такую работу в сети Интернет специальный федеральный закон. Официальные сообщества госучреждений называются госпабликами. Один из основных приоритетов власти − открытость. В режиме онлайн администрации муниципальных районов и городских округов, а также министерства Правительства Новосибирской области и подведомственные учреждения в оперативном режиме реагируют на вопросы жителей региона в социальных сетях. Основной площадкой для взаимодействия граждан с государственными органами остаётся соцсеть «ВКонтакте». Аккаунты в этой сети есть у всех региональных и муниципальных ведомств. В прошлом месяце через этот канал госучреждения получили 3270 сообщений.

Основная функция госпаблика – прямой диалог с жителями региона. Для пользователя это означает возможность решить проблему на том уровне, где она возникла, или даже предотвратить её. Оставить сообщение можно под любой записью на стене или в личных сообщениях группы.

Свои госпаблики есть практически у всех учреждений Новосибирской области, в том числе у подведомственных организаций, библиотек, школ, больниц и даже молочных кухонь. Официальную и достоверную информацию можно получить в сообществах региональных органов власти, где регулярно освещается их деятельность, публикуются полезные рекомендации и ответы на вопросы населения в режиме онлайн, в том числе и в формате прямых эфиров.

Чтобы не пропускать важную информацию, можно подписаться на самые популярные госпаблики региона: Правительство Новосибирской областиМинздрав НСОМинобр НСОМинЖКХ НСОМинсоц НСОМинстранс НСОМинцифра НСОМинкульт НСОМинпромторг НСОМинстрой НСО,   Минспорт НСОМинрегполитики НСОМинприроды НСОГЖИ НСО,  Минсельхоз НСОМиннауки НСО,  Мэрия города Новосибирска.

Официальные сообщества есть также у органов местного самоуправления: городских и районных администраций. Чтобы найти их, надо ввести название муниципального образования в поисковой строке раздела «сообщества» и выбрать нужное, ориентируясь на серую подпись «Госорганизация». Это госметка, она подтверждает подлинность страницы.

Чтобы задать вопрос или сообщить о проблеме, достаточно просто написать о ней в комментариях под любым постом. Чтобы ответ пришёл быстрее, следует придерживаться простого правила: одно сообщение – один вопрос. Так они быстрее найдут своих адресатов в органах власти.

Скорость ответа зависит также от того, насколько точно изложена информация. Рекомендуется коротко описать ситуацию, указав место, время и другие значимые детали. По возможности желательно приложить фото или видео. Так, например, в прошлом месяце, чтобы решить проблему жителя, администрации Криводановского сельсовета по очистке пешеходных переходов возле детского сада, нужно было уточнить, где именно она произошла. В ответ администрация попросила указать точный адрес. Через пару дней снег был расчищен, однако это могло случиться раньше, если бы специалистам не пришлось уточнять детали. Ознакомиться с успешными кейсами решения проблем через соцсети можно в сообществе ЦУР Новосибирской области.

Редакция

Последние новости

Более 175 тысяч жителей региона определились с выбором объекта благоустройства

Голосование за объекты благоустройства, лучшие из которых получат финансирование на реализацию в рамках нацпроекта «Инфраструктура…

04.06.2025

В развитии спорта Новосибирской области вовлечены участники проекта «Герои НовоСибири»

Руководители областных учреждений спорта ознакомились с возможностями и ходом реализации проекта «Герои НовоСибири».

04.06.2025

Два года исполнилось филиалу госфонда «Защитники Отечества» в Новосибирской области

За все время работы фонда, с 1 июня 2023 года, по всей стране поступило более…

04.06.2025

Более 70 «Библиотек на траве» откроют этим летом в Новосибирской области

В нынешнем году впервые в нашем регионе акция приобрела сетевой статус. В ней примут участие…

04.06.2025

Свежие пироги с доставкой: вкусные моменты для каждого дня

В современном ритме жизни далеко не всегда удаётся выкроить время на домашнюю выпечку. Однако побаловать…

04.06.2025

Повторить передовой опыт Надежды Крупской решили библиотекари в Татарске

Специалисты и волонтеры центральной модельной библиотеки вышли на улицы окружного центра, чтобы повторить знаменитый «библиотечный…

03.06.2025