В Новосибирской области открылись первые семейные многофункциональные центры, где работа выстроена по принципу «единого окна» без необходимости посещать разные инстанции.
«Здесь аккумулируются все необходимые ресурсы для положительного решения разных вопросов. Особое внимание уделяется доступности оказания помощи, в том числе использование цифровых ресурсов», – рассказала министр труда и социального развития Елена Бахарева, подчеркнув, что любая семья региона может обратиться за помощью или консультацией в решении конкретной жизненной ситуации.
Семейные МФЦ, впервые организованные на двух пилотных площадках в Бердске и Искитимском районе, будут работать по принципу «единого окна». Например, здесь можно решить вопрос предоставления места в детском саду или назначения пенсии, получить тематические консультации. Также у семей будет возможность поработать с электронными ресурсами, в том числе на портале «Госуслуги», оформить положенные меры социальной поддержки, получить различные документы.
По словам министра, с открытием семейных МФЦ в регионе будет внедрена модель индивидуальной маршрутизации семей с детьми в различных жизненных ситуациях на базе одной организации с привлечением территориальных ресурсов и возможностей.