Фото с сайта nso.ru
Новые механизмы внедряют в работу учреждений здравоохранения Новосибирской области для повышения уровня удовлетворенности пациентов медицинской помощью.
Как отметил заместитель министра здравоохранения Александр Колупаев, важной задачей было разработать алгоритмы, позволяющие системно повышать удовлетворенность медпомощью. «Сегодня в мониторинге участвуют все 90 подведомственных учреждений, оказывающих медпомощь. Есть детализация до конкретного структурного подразделения», – уточнил замминистра.
Одна из основных задач — создание благоприятного облика отрасли здравоохранения через улучшение качества коммуникации персонала с пациентом. «Во всех медицинских организациях постоянно проходят тренинги по навыкам межличностного общения», — добавил Александр Колупаев. Также с июля запущены опросы граждан с оценкой параметров удовлетворенности. Кроме того, минздрав проводит мониторинг обратной связи на различных порталах.
Напомним, что ранее губернатор Андрей Травников поставил перед министерством задачу – обеспечить динамичный рост процента населения, удовлетворенного работой системы здравоохранения. «2024 год должен стать переломным в решении этой задачи», – заявил глава региона.
За 12 месяцев прошедшего года услугами пригородных электропоездов, курсирующих в регионе, воспользовались на 2,3% больше…
С 1 июня на водоемах Сибирского федерального округа произошло 174 происшествия, в которых погибли 163…
Организация медицинского обслуживания пригородных районов обсудил Губернатор Андрей Травников во время совещания в селе Верх-Тула…
Социальный контракт является значимой частью реализации нового нацпроекта «Семья». Это подчеркивает важность поддержки семей, находящихся…
В течение четырёх дней у жителей и гостей Новосибирска была возможность увидеть широкий спектр туристического…
В Новосибирской области российское гражданство стало гораздо дороже и сложнее для получения иностранными гражданами —…