Фото с сайта nso.ru
Новые механизмы внедряют в работу учреждений здравоохранения Новосибирской области для повышения уровня удовлетворенности пациентов медицинской помощью.
Как отметил заместитель министра здравоохранения Александр Колупаев, важной задачей было разработать алгоритмы, позволяющие системно повышать удовлетворенность медпомощью. «Сегодня в мониторинге участвуют все 90 подведомственных учреждений, оказывающих медпомощь. Есть детализация до конкретного структурного подразделения», – уточнил замминистра.
Одна из основных задач — создание благоприятного облика отрасли здравоохранения через улучшение качества коммуникации персонала с пациентом. «Во всех медицинских организациях постоянно проходят тренинги по навыкам межличностного общения», — добавил Александр Колупаев. Также с июля запущены опросы граждан с оценкой параметров удовлетворенности. Кроме того, минздрав проводит мониторинг обратной связи на различных порталах.
Напомним, что ранее губернатор Андрей Травников поставил перед министерством задачу – обеспечить динамичный рост процента населения, удовлетворенного работой системы здравоохранения. «2024 год должен стать переломным в решении этой задачи», – заявил глава региона.
Экономический эффект – 19 млн рублей, увеличение выработки – на 36,7%. Даже в сложных технических…
Регулярные профилактические обследования помогают людям старшего возраста следить за здоровьем и выявлять заболевания на ранних…
В Москве прошёл второй этап XXIII Съезда «Единой России». В нём приняли участие около 3…
Несмотря на засушливое начало лета, ситуация с лесными пожарами в регионе с июня стабилизировалась. Об…
За последнее десятилетие в Новосибирской области построили и реконструировали более 1,5 тысячи спортивных объектов. Развитие…
Более 11 тысяч болельщиков собрались на «Сибирь-Арене» на традиционном Дне болельщика. Встреча стала одним из…