«Ростелеком» представил цифровую платформу для развития ресторанного бизнеса лидерам индустрии, которые собрались в Новосибирске на VIII Стратегической сессии «РЕСТОБОСС». Компания выступила генеральным партнёром мероприятия.
Обращаясь к участникам, директор департамента продаж и обслуживания среднего и малого бизнеса региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком» Игорь Беляев подчеркнул, что в индустрии питания изменились правила игры: базовая потребность в еде сегодня уже закрыта ритейлом и сервисами доставки, а рестораны воспринимаются, как формат досуга.
Эксперт рассказал о новом сервисе «Ростелекома» — платформе доставки и лояльности, которая позволяет каждому заведению создать собственную уникальную экосистему с оптимальным набором цифровых инструментов для приема заказов, управления программами лояльности и сбора обратной связи. Через клиентское приложение можно настроить полноценный диалог с посетителями: гость не только оформляет и оплачивает заказы, но и делится обратной связью, а заведение получает возможность направлять персональные предложения и выстраивать сложные ретеншн-механики*.
Игорь Беляев, директор департамента продаж и обслуживания среднего и малого бизнеса региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:
«Сегодня сегмент HoReCa** сталкивается с новыми вызовами: автоматизация процессов, повышение уровня персонализации клиентского опыта — всё это требует новых решений и стратегий. Много лет работая на этом рынке, компания «Ростелеком» хорошо знает его потребности: наши классические продукты уже давно зарекомендовали себя среди рестораторов как надежные инструменты эффективного управления».
*Ретеншн-механики — это система элементов, направленных на мотивацию пользователей возвращаться в продукт регулярно. Они могут относиться к разным продуктам: играм или неигровым продуктам (например, маркетинговым кампаниям).
** услуги гостиничного и ресторанного бизнеса.
Erid: 2Vtzqv6qR7r реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700
Впервые это масштабное мероприятие проходило в Санкт-Петербурге. В этом году образовательный форум решили посвятить вопросам…
На сегодняшний день подготовительные работы к новому пожароопасному сезону завершены. В регионе есть силы и…
Итоги первых трех месяцев этого года подвели в региональном Управлении ГИБДД. Примерно в каждой третьей…
Компания «Искитимизвесть» полностью завершила участие в федеральном проекте «Производительность труда». О том, каких результатов удалось…
Гранты предоставляются при софинансировании Фонда президентских грантов. Субсидии можно получить на реализацию общественных инициатив, которые…
Презентация второго тома благотворительного проекта Издательского дома «Советская Сибирь» «Книга для Тёмы. История Алёны», при…
