Общество

Сервис «Госуслуги. Решаем вместе» поможет решить вашу проблему

Чтобы решать вопросы, которые находятся в зоне ответственности местных органов власти – как региональных, так и муниципальных. Даже если вы не знаете, кому адресовать сообщение, система определит это сама: она найдёт исполнителя в органах власти, передаст ему вопрос, а Центр управления регионом (ЦУР НСО) проследит, чтобы ответ пришёл своевременно.

Специалисты ЦУР уточняют, что в одном сообщении надо описывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой создаётся отдельное сообщение. Это позволит исполнителю быстрее сориентироваться в ситуации и, соответственно, дать ответ в наиболее сжатые сроки. Придёт он, кстати, тоже в личный кабинет. Доступен сервисе «Госуслуги. Решаем вместе» по ссылке.

Обращаться можно по любым вопросам, касающимся комфортного пребывания на территории региона, например:

  • некачественное школьное питание;
  • сложности с дозвоном и с записью в медучреждения;
  • отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ;
  • проблемы с дорогами или графиком движения транспорта;
  • перебои с водой, отоплением и многое другое.

Скорость решения вопроса будет зависеть от сложности задачи. Так, например, по теме записи в медучреждения, вывоза мусора или уборки снега она будет значительно выше, чем по системным вопросам, связанным с перераспределением регионального бюджета или пересмотром графика движения общественного транспорта. Тем не менее, даже если кажется, что решение проблемы выглядит слишком сложным, писать о ней всё равно надо: это покажет органам власти, что вопрос актуален для населения, и с высокой долей вероятности станет почвой для внедрения новых инициатив.

Чтобы ответ пришёл быстрее, в сообщении коротко изложите проблему; укажите точный адрес, где она возникла; по возможности приложите фото или видео. В каком порядке это делается, платформа обратной связи подскажет сама. Весь процесс займёт не более пяти минут.

Чтобы сервис всё время был под рукой, рекомендуется скачать мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Посмотреть конкретные результаты коммуникации с органами власти через интернет можно в сообществе ЦУР Новосибирской области. Здесь также регулярно проводят прямые эфиры с главами ведомств и публикуют полезную информацию для жителей региона.

Редакция

Последние новости

С 11-ти шайб начала выступление в областном турнире «Юность» из Татарска

В дебютных играх регионального первенства по хоккею среди детско-юношеских спортивных школ наша ледовая дружина дважды…

28.09.2025

Работников машиностроительной отрасли поздравил губернатор Андрей Травников

Свой профессиональный праздник, который ведет историю еще с советских времен, работники машиностроительной отрасли нашей страны…

28.09.2025

Педагоги Татарского округа вошли в число призеров всероссийского конкурса

Наши земляки блестяще выступили в региональном этапе всероссийского конкурса программ и методических материалов «БиоТОП Профи»,…

28.09.2025

Разбирать завалы правого крыла школы № 5 начали в Татарске

Мероприятия проводятся с соблюдением всех требований безопасности и под контролем компетентных специалистов.

26.09.2025

Переходящие кубки главы вручили лучшим хлеборобам Татарского округа

Так уж получилось, что первые в нынешнем году переходящие кубки лучшим механизаторам, отличившимся на обмолоте…

26.09.2025

Лучшие педагоги дополнительного образования страны собрались в Новосибирске

Столице Новосибирской области выпала честь провести финал всероссийского конкурса профмастерства работников сферы дополнительного образования «Сердце…

26.09.2025