Общество

Сервис «Госуслуги. Решаем вместе» поможет решить вашу проблему

Чтобы решать вопросы, которые находятся в зоне ответственности местных органов власти – как региональных, так и муниципальных. Даже если вы не знаете, кому адресовать сообщение, система определит это сама: она найдёт исполнителя в органах власти, передаст ему вопрос, а Центр управления регионом (ЦУР НСО) проследит, чтобы ответ пришёл своевременно.

Специалисты ЦУР уточняют, что в одном сообщении надо описывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой создаётся отдельное сообщение. Это позволит исполнителю быстрее сориентироваться в ситуации и, соответственно, дать ответ в наиболее сжатые сроки. Придёт он, кстати, тоже в личный кабинет. Доступен сервисе «Госуслуги. Решаем вместе» по ссылке.

Обращаться можно по любым вопросам, касающимся комфортного пребывания на территории региона, например:

  • некачественное школьное питание;
  • сложности с дозвоном и с записью в медучреждения;
  • отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ;
  • проблемы с дорогами или графиком движения транспорта;
  • перебои с водой, отоплением и многое другое.

Скорость решения вопроса будет зависеть от сложности задачи. Так, например, по теме записи в медучреждения, вывоза мусора или уборки снега она будет значительно выше, чем по системным вопросам, связанным с перераспределением регионального бюджета или пересмотром графика движения общественного транспорта. Тем не менее, даже если кажется, что решение проблемы выглядит слишком сложным, писать о ней всё равно надо: это покажет органам власти, что вопрос актуален для населения, и с высокой долей вероятности станет почвой для внедрения новых инициатив.

Чтобы ответ пришёл быстрее, в сообщении коротко изложите проблему; укажите точный адрес, где она возникла; по возможности приложите фото или видео. В каком порядке это делается, платформа обратной связи подскажет сама. Весь процесс займёт не более пяти минут.

Чтобы сервис всё время был под рукой, рекомендуется скачать мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Посмотреть конкретные результаты коммуникации с органами власти через интернет можно в сообществе ЦУР Новосибирской области. Здесь также регулярно проводят прямые эфиры с главами ведомств и публикуют полезную информацию для жителей региона.

Редакция

Последние новости

Школьники и студенты Новосибирской области могут ездить на электричках за полцены

С началом нового учебного года они могут покупать билеты со скидкой 50% на проезд в…

03.09.2025

Память жертв террористического акта в Беслане почтили в Новосибирске

В областной столице в День солидарности в борьбе с терроризмом прошла акция «Помним Беслан». В…

03.09.2025

Чиновник из Татарска поборется за должность главы города Оби

Первый заместитель главы администрации Татарского муниципального округа Дмитрий Шиберт стал одним из двух кандидатов, которых…

03.09.2025

День окончания Второй мировой войны отмечают 3 сентября в России

Любопытно, что про этот День воинской славы, который в 1945 году изначально даже был объявлен…

03.09.2025

Крупнейшие дорожные проекты реализуют в Новосибирской области по нацпроекту

На одном из строящихся в регионе объектов выездное совещание провели губернатор области Андрей Травников и…

03.09.2025

О трагедии в школе № 1 города Беслана вспоминают сегодня в Новосибирской области

Эта памятная дата связана с событиями, ставшими огромной трагедией не только для Северной Осетии, но…

03.09.2025