Он доступен в разделе «Полезные сервисы» на главной странице портала госуслуг. Чтобы виджет «Решаем вместе» на ней появился, надо выполнить вход в личный кабинет или скачать специальное мобильное приложение.
Чтобы решать вопросы, которые находятся в зоне ответственности местных органов власти – как региональных, так и муниципальных. Даже если вы не знаете, кому адресовать сообщение, система определит это сама: она найдёт исполнителя в органах власти, передаст ему вопрос, а Центр управления регионом (ЦУР НСО) проследит, чтобы ответ пришёл своевременно.
Специалисты ЦУР уточняют, что в одном сообщении надо описывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой создаётся отдельное сообщение. Это позволит исполнителю быстрее сориентироваться в ситуации и, соответственно, дать ответ в наиболее сжатые сроки. Придёт он, кстати, тоже в личный кабинет. Доступен сервисе «Госуслуги. Решаем вместе» по ссылке.
Обращаться можно по любым вопросам, касающимся комфортного пребывания на территории региона, например:
Скорость решения вопроса будет зависеть от сложности задачи. Так, например, по теме записи в медучреждения, вывоза мусора или уборки снега она будет значительно выше, чем по системным вопросам, связанным с перераспределением регионального бюджета или пересмотром графика движения общественного транспорта. Тем не менее, даже если кажется, что решение проблемы выглядит слишком сложным, писать о ней всё равно надо: это покажет органам власти, что вопрос актуален для населения, и с высокой долей вероятности станет почвой для внедрения новых инициатив.
Чтобы ответ пришёл быстрее, в сообщении коротко изложите проблему; укажите точный адрес, где она возникла; по возможности приложите фото или видео. В каком порядке это делается, платформа обратной связи подскажет сама. Весь процесс займёт не более пяти минут.
Чтобы сервис всё время был под рукой, рекомендуется скачать мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Посмотреть конкретные результаты коммуникации с органами власти через интернет можно в сообществе ЦУР Новосибирской области. Здесь также регулярно проводят прямые эфиры с главами ведомств и публикуют полезную информацию для жителей региона.
В рамках празднования международного Дня семьи пары, которые прожили вместе уже 50 лет, высадили сирень…
Такое возвышенно-красивое название, навеянное нетленным произведением Александра Грина, получил районный фестиваль школьных театральных коллективов.
Итоги общероссийской акции, приуроченной к празднованию 79-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне, подвели в…
Участникам конкурса было предложено разработать эскиз эмблемы, посвященной этой замечательной дате. Свой 100-й день рождения…
Производитель изделий для ванных комнат «СибПласт», ставший сотым участником национального проекта «Производительность труда» в Новосибирской…
В работе центра беспилотных авиационных систем примут участие ведущие авиационные производственные предприятия и образовательные учреждения…