Фото: ru.freepik.com
Внедрение стандартов клиентоцентричности в Новосибирской области проходит в рамках федерального проекта «Государство для людей». Его участниками стали шесть муниципалитетов.
Как отметил первый заместитель губернатора Юрий Петухов, все областные исполнительные органы власти завершили работу по формированию дорожных карт. «В этом году регион начинает новый этап внедрения клиентоцентричных подходов уже на муниципальном уровне», – добавил замгубернатора.
На сегодня первые шесть муниципалитетов уже задействованы в оптимизации услуг. Помимо Новосибирска и Бердска, практику внедрили в Новосибирском и Искитимском районах. Также в проекте участвуют Карасукский и Татарский округа. «В ближайшее время включиться в работу по внедрению стандартов должны все муниципальные образования», – подчеркнул Юрий Петухов. Срок завершения оптимизации услуг – до 1 октября.
На первом этапе для оптимизации определены пять востребованных услуг в сфере строительства, имущества и земельных отношений. Например, выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию или выдача разрешения на строительство объекта капитального строительства. Новый подход предполагает сокращение подаваемого пакета документов до одного заявления. Также необходимо исключить очные визиты в ведомство и сократить оказания услуги до одного рабочего дня.
В областной столице состоялась презентация нескольких значимых проектов отечественного машиностроения. Они отражают курс региона на…
Высоко оценила опыт региона по поддержке участников спецоперации и их родных заместитель министра обороны России…
Yota представила сервис, который даёт возможность действующим клиентам предложить выгодные условия своего архивного тарифа другим…
Жителей Новосибирской области просят не переходить по сомнительным ссылкам, не делиться персональными данными и ни…
Только за 9 месяцев этого года по региону было совершено более 2,5 миллиона турпоездок. По…
Среди представленных к награждению знаком отличия в этот раз – 12 женщин с пятью детьми,…