Сроки получения новых прав при замене, утере или хищении в регионе сократились с более чем двух недель до 5–8 дней.
В Новосибирской области упростили процесс замены водительских удостоверений благодаря цифровизации. В рамках федерального проекта «Государство для людей» Министерство цифрового развития и связи региона наладило электронный документооборот между всей сетью многофункциональных центров и региональной Госавтоинспекцией.
Министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь отметил, что новые технологии улучшили работу служб и ускорили обслуживание граждан. «Электронный документооборот облегчил работу специалистов как МФЦ, так и Госавтоинспекции, обеспечил безопасную передачу данных в защищенном сегменте. Сроки предоставления услуги для жителей сократились в три раза, что соответствует принципам клиентоцентричности», – подчеркнул он.
Теперь на замену водительского удостоверения уходит 5–8 дней вместо прежних двух недель. За три недели в экзаменационные отделения Госавтоинспекции из МФЦ поступило более 1400 заявлений, по 1236 из них уже изготовлены новые права, а 181 человек получил их в филиалах МФЦ. Записаться в центр можно на портале mfc-nso.ru.