Общество

Без ожиданий и очередей смогут решать социальные вопросы жители Новосибирской области

Помочь в этом сибирякам должен специально заработанный виртуальный помощник для решения актуальных вопросов в социальной сфере – чат-бот «Социалка НСО».

«Запуск чат-бота – один из этапов перехода на цифровизацию. Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе, вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки», – отметила министр труда и социального развития Новосибирской области Елена Бахарева.

«Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку зачастую проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», – добавил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Добавим, что чат-бот – это совместный проект министерства труда и социального развития и министерства цифрового развития и связи Новосибирской области. Найти чат-бот «Социалка НСО» можно прямо по поиску в мессенджере Телеграм.

Редакция

Последние новости

Самым «нерабочим» месяцем за последние пять лет станет январь 2026 года

В первом месяце года жителей Новосибирской области ожидает всего 15 трудовых будней. А вот число…

06.01.2026

В Госавтоинспекции Новосибирской области напомнили о замене водительских прав

В первый день 2026 года завершилось автоматическое продление водительских удостоверений. Если действие водительских прав истекает…

05.01.2026

Почти миллион тонн мусора вывезли с территории Новосибирской области за год

Объем твердых коммунальных отходов составил более 11 миллионов кубических метров. По сравнению с 2024-м годом…

05.01.2026

До 700 единиц дорожной техники чистят трассы Новосибирской области ежедневно

В период новогодних праздников в регионе усилена работа по содержанию автодорог. Поэтому при необходимости на…

05.01.2026

В первом матче года новосибирская «Сибирь» уступила одному из лидеров Востока

Начинала 2026 год сборная Новосибирской области на родной арене. В гости пожаловал принципиальный соперник –…

05.01.2026

О правилах катания на «плюшках» и «ватрушках» новосибирцам напомнили спасатели

Катание на ватрушках любят дети и взрослые. Вот только внешне безобидное катание на тюбинге относится…

05.01.2026