Общество

Без ожиданий и очередей смогут решать социальные вопросы жители Новосибирской области

Помочь в этом сибирякам должен специально заработанный виртуальный помощник для решения актуальных вопросов в социальной сфере – чат-бот «Социалка НСО».

«Запуск чат-бота – один из этапов перехода на цифровизацию. Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе, вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки», – отметила министр труда и социального развития Новосибирской области Елена Бахарева.

«Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку зачастую проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», – добавил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Добавим, что чат-бот – это совместный проект министерства труда и социального развития и министерства цифрового развития и связи Новосибирской области. Найти чат-бот «Социалка НСО» можно прямо по поиску в мессенджере Телеграм.

Редакция

Последние новости

Ограничение на движение большегрузов введут в Новосибирской области

До 24 мая грузовикам с нагрузкой на ось свыше 5 тонн будет запрещено движение по…

04.04.2026

Почти 400 пожаров произошли в регионе из-за нарушений в работе электротехники

Количество пожаров из-за аварийного режима электрооборудования в Новосибирской области составляет порядка 40% от общего числа…

04.04.2026

«Красная гвоздика» поможет поддержать ветеранов войн в Новосибирской области

С 10 апреля по 22 июня в нашей стране уже в одиннадцатый раз пройдет акция…

04.04.2026

Не превращать дворы домов в пустыри и свалки призвали жителей Татарска

В администрации округа напомнили землякам, что за каждое нарушение правил благоустройства предусмотрена ответственность в соответствии…

04.04.2026

Более 2800 человек помог задержать в Новосибирской области «Безопасный город»

В настоящий момент к региональной системе видеонаблюдения и видеоаналитики подключено более пяти тысяч камер, установленных…

04.04.2026

Первую в истории страны Неделю космоса отметят в Новосибирской области

Впервые в истории отечественной космонавтики празднование будет иметь такой беспрецедентный масштаб. Торжества приурочат к 65-летию первого…

04.04.2026