Общество

Без ожиданий и очередей смогут решать социальные вопросы жители Новосибирской области

Помочь в этом сибирякам должен специально заработанный виртуальный помощник для решения актуальных вопросов в социальной сфере – чат-бот «Социалка НСО».

«Запуск чат-бота – один из этапов перехода на цифровизацию. Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе, вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки», – отметила министр труда и социального развития Новосибирской области Елена Бахарева.

«Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку зачастую проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», – добавил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Добавим, что чат-бот – это совместный проект министерства труда и социального развития и министерства цифрового развития и связи Новосибирской области. Найти чат-бот «Социалка НСО» можно прямо по поиску в мессенджере Телеграм.

Редакция

Последние новости

Тягач с прицепом решил присвоить себе дальнобойщик из Татарска

Мужчина, который работал водителем на данной технике, решил просто подделать договоры купли-продажи и предоставить их…

18.11.2024

Извлечь урок из трагедии в Купинском районе призвал губернатор Андрей Травников

По мнению главы Новосибирской области, нужно не только расследовать все причины пожара, но и посмотреть,…

18.11.2024

«Семья зайцев» принесла диплом конкурса фильмов мультипликаторам из Татарска

Межрегиональный детско-юношеский конкурс любительских короткометражных фильмов «На крыльях ангела» прошел уже в 9-й раз под…

18.11.2024

Главный сказочный волшебник отмечает сегодня свой день рождения

18 ноября в России официально празднуют День рождения Деда Мороза. Считается, что именно в этот…

18.11.2024

Шесть моторных катеров впервые приобрели для инспекторов Новосибирской области

Обновление автопарка министерства природных ресурсов и экологии продолжается при поддержке губернатора Андрея Травникова и депутатов областного…

17.11.2024

В «Хранители истории» посвятили школьников Татарского района

Отныне это почётное звание носят воспитанники Кочневской средней школы, произнеся торжественную клятву на церемонии посвящения…

17.11.2024