Общество

Без ожиданий и очередей смогут решать социальные вопросы жители Новосибирской области

Помочь в этом сибирякам должен специально заработанный виртуальный помощник для решения актуальных вопросов в социальной сфере – чат-бот «Социалка НСО».

«Запуск чат-бота – один из этапов перехода на цифровизацию. Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе, вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки», – отметила министр труда и социального развития Новосибирской области Елена Бахарева.

«Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку зачастую проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», – добавил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Добавим, что чат-бот – это совместный проект министерства труда и социального развития и министерства цифрового развития и связи Новосибирской области. Найти чат-бот «Социалка НСО» можно прямо по поиску в мессенджере Телеграм.

Редакция

Последние новости

Материальная база для старта проекта «Герои НовоСибири» готова в Новосибирске

Первого июля планируется старт программы «Герои НовоСибири». Все локации, которые будут задействованы в процессе обучения,…

07.06.2025

В области усовершенствуют использование беспилотников для охраны лесов

Задачу разработать комплексную тактику применения беспилотников разных типов для обнаружения пожаров поставил глава Новосибирской области…

07.06.2025

«В одной команде со СВОими» оказался участник спецоперации из Татарска

В Новосибирской области стартовал новый проект для участников и ветеранов СВО. Его инициатором стал председатель…

07.06.2025

Жители Татарска смогут комфортно добраться с пересадкой до аэропорта Толмачёво

С 9 июня по поручению губернатора Андрея Травникова будет запущен новый подвозящий автобусный маршрут от…

07.06.2025

Семьи Донбасса с детьми-инвалидами получат помощь от Александра Аксёненко и добровольцев «ZOV 54»

За минувшие три недели из Новосибирской области в зону СВО при поддержке депутата Госдумы из…

06.06.2025

В Новосибирске страховки чаще покупают мужчины

Россияне стали значительно активнее интересоваться вопросами страхования. За январь-апрель жители страны потратили на 16% трафика…

06.06.2025