Общество

Без ожиданий и очередей смогут решать социальные вопросы жители Новосибирской области

Помочь в этом сибирякам должен специально заработанный виртуальный помощник для решения актуальных вопросов в социальной сфере – чат-бот «Социалка НСО».

«Запуск чат-бота – один из этапов перехода на цифровизацию. Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе, вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки», – отметила министр труда и социального развития Новосибирской области Елена Бахарева.

«Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку зачастую проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», – добавил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Добавим, что чат-бот – это совместный проект министерства труда и социального развития и министерства цифрового развития и связи Новосибирской области. Найти чат-бот «Социалка НСО» можно прямо по поиску в мессенджере Телеграм.

Редакция

Последние новости

Студенты из Новосибирска получили приглашения на Всероссийский выпускной

Торжественное мероприятие проходило на площадке национального центра «Россия». Поздравления принимали 600 выдающихся выпускников вузов более…

21.07.2025

Больше 10 лет медики Новосибирской области не регистрируют врожденный сифилис

О способах передачи инфекций и распространенных мифах в неделю профилактики заболеваний, передающихся половым путем, рассказала…

20.07.2025

Жители села Николаевка отметили 130-й день рождения своей малой родины

Эта дата стала настоящим праздником для всех жителей села. Они смогли вместе отметить значимое событие,…

20.07.2025

Многодетные мамы в Новосибирской области могут выйти на пенсию досрочно

Как подчеркнули в отделении Социального фонда России по Новосибирской области, возраст выхода на пенсию у…

20.07.2025

Новый стадион построили в Новосибирской области по федеральной программе

Большой спортивный объект возвели в Искитимском районе. Новый стадион с тренажерами для подготовки к ГТО…

20.07.2025

Меньше месяца остается до выхода на лед новосибирской «Сибири»

Активную подготовку к предстоящему сезону сборная Новосибирской области начнет уже в середине августа. «Сибирь» планирует…

20.07.2025