Общество

Без ожиданий и очередей смогут решать социальные вопросы жители Новосибирской области

Помочь в этом сибирякам должен специально заработанный виртуальный помощник для решения актуальных вопросов в социальной сфере – чат-бот «Социалка НСО».

«Запуск чат-бота – один из этапов перехода на цифровизацию. Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе, вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки», – отметила министр труда и социального развития Новосибирской области Елена Бахарева.

«Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку зачастую проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», – добавил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Добавим, что чат-бот – это совместный проект министерства труда и социального развития и министерства цифрового развития и связи Новосибирской области. Найти чат-бот «Социалка НСО» можно прямо по поиску в мессенджере Телеграм.

Редакция

Последние новости

Перспективы развития Татарского округа обсудят на отраслевых совещаниях

По традиции в начале каждого нового года стартуют итоговые отраслевые совещания, на которых обсудят достижения…

20.01.2025

Новосибирск чаще выбирают для проживания вернувшиеся в область соотечественники

Помимо столицы Новосибирской области, популярностью у сибиряков, ранее проживавших за рубежом, также пользуются город Бердск,…

20.01.2025

Первое место в Сибири занимает Новосибирская область по экспорту продукции АПК

В правительстве региона подвели итоги реализации проекта экспорта продукции агропромышленного комплекса, который был реализован с…

20.01.2025

По новому нацпроекту продолжат дорожные работы в Новосибирской области

В региональном министерстве транспорта и дорожного хозяйства определили список переходящих объектов, где продолжат работу по…

20.01.2025

Чемпиона округа по шорт-треку определили в Татарске

Во Дворце спорта «Юность» состоялись традиционные соревнования по шорт-треку в рамках ХI спартакиады среди сельских…

20.01.2025

Лучшие команды Новосибирской области поспорили за путевку на «Золотую шайбу»

Финальные региональные соревнования среди команд 2012-2013 годов рождения принимал город Куйбышев. На местной ледовой арене…

20.01.2025