Общество

Без ожиданий и очередей смогут решать социальные вопросы жители Новосибирской области

Помочь в этом сибирякам должен специально заработанный виртуальный помощник для решения актуальных вопросов в социальной сфере – чат-бот «Социалка НСО».

«Запуск чат-бота – один из этапов перехода на цифровизацию. Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе, вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки», – отметила министр труда и социального развития Новосибирской области Елена Бахарева.

«Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку зачастую проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», – добавил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Добавим, что чат-бот – это совместный проект министерства труда и социального развития и министерства цифрового развития и связи Новосибирской области. Найти чат-бот «Социалка НСО» можно прямо по поиску в мессенджере Телеграм.

Редакция

Последние новости

Повышенная выплата при заключении контракта продолжает действовать в Новосибирской области

Новосибирцы, заключающие контракт, часто выражают желание служить вместе со своими друзьями, родными и близкими.

09.10.2025

Итоги футбольного турнира в рамках спартакиады школьников подвели в Татарске

Полуфинальные и финальные игры по мини-футболу прошли в рамках розыгрыша наград 37-й спартакиады школьников Татарского…

09.10.2025

Госдума в I чтении приняла закон о закреплении кадров в государственной системе здравоохранения

Новеллой предлагается сделать все бюджетные места в медвузах целевыми. Поступившие на бюджет студенты должны будут…

09.10.2025

Новосибирцы больше не будут получать код от «Госуслуг» во время звонка

Раньше этой уловкой активно пользовались мошенники. Код для входа в аккаунт на портале госуслуг мог…

09.10.2025

Рассекреченные документы о войне СССР с Японией представили в Новосибирске

В рамках реализации нацпроекта «Молодёжь и дети» в столице региона была открыта мультимедийная выставка, рассказывающая…

09.10.2025

Главный репродуктолог области Анна Вятчинина рассказала о причинах, препятствующих беременности

Вероятность наступления беременности у женщины составляет далеко не 100%. Поэтому, если за несколько месяцев зачать…

09.10.2025