Общество

Без ожиданий и очередей смогут решать социальные вопросы жители Новосибирской области

Помочь в этом сибирякам должен специально заработанный виртуальный помощник для решения актуальных вопросов в социальной сфере – чат-бот «Социалка НСО».

«Запуск чат-бота – один из этапов перехода на цифровизацию. Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе, вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки», – отметила министр труда и социального развития Новосибирской области Елена Бахарева.

«Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку зачастую проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», – добавил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Добавим, что чат-бот – это совместный проект министерства труда и социального развития и министерства цифрового развития и связи Новосибирской области. Найти чат-бот «Социалка НСО» можно прямо по поиску в мессенджере Телеграм.

Редакция

Последние новости

Новые списки литературы получат школьные библиотеки Новосибирской области

Министерством просвещения подготовлены списки произведений, включенных в федеральные образовательные программы. «Подготовка списков литературы является еще…

24.07.2026

Более 40 участников ДТП спасли в Новосибирской области сотрудники МЧС России

Только с начала нынешнего года региональным спасателям приходилось более 1100 раз выезжать на помощь для…

24.07.2026

Тысячи бегунов-любителей и профессионалов выйдут на старт в Новосибирске

Сибирский фестиваль бега является одним из самых массовых спортивных мероприятий в Новосибирской области, участниками которого…

24.07.2026

Внимание на экран: Wink совместно с МЧС России запустил экстренные оповещения

Онлайн-кинотеатр Wink (совместное предприятие «Ростелекома» и НМГ) и МЧС России запустили оповещения о чрезвычайных ситуациях…

24.07.2026

По 4 тысячи на ребенка получат многодетные семьи Новосибирской области к школе

В регионе стартовало проактивное начисление выплат в рамках нацпроекта «Семья» на приобретение школьных письменных принадлежностей…

24.07.2026

Пересчитать воробьев решили в Новосибирской области

Орнитологи по всей стране готовятся к масштабному учету пернатых. Наш регион примет участие во всероссийской…

24.07.2026