Общество

Без ожиданий и очередей смогут решать социальные вопросы жители Новосибирской области

Помочь в этом сибирякам должен специально заработанный виртуальный помощник для решения актуальных вопросов в социальной сфере – чат-бот «Социалка НСО».

«Запуск чат-бота – один из этапов перехода на цифровизацию. Сегодня переведено уже 14 услуг, это наиболее востребованные услуги, по которым чаще всего к нам поступают обращения, в их числе, вопросы областного семейного капитала, компенсации услуг ЖКУ, новая мера поддержки – универсальное пособие семей с детьми и другие меры поддержки», – отметила министр труда и социального развития Новосибирской области Елена Бахарева.

«Мы видим по обратной связи от граждан, что текстовые каналы взаимодействия являются очень востребованными, человеку зачастую проще написать сообщение, а не разговаривать по телефону», – добавил министр цифрового развития и связи региона Сергей Цукарь.

Добавим, что чат-бот – это совместный проект министерства труда и социального развития и министерства цифрового развития и связи Новосибирской области. Найти чат-бот «Социалка НСО» можно прямо по поиску в мессенджере Телеграм.

Редакция

Последние новости

Профессиональный праздник отмечают 3 июля работники ГИБДД Новосибирской области

Официальным «днем рождения» ГАИ считается 3 июля 1936 года. В этот день было утверждено постановление…

03.07.2026

В Новосибирской области обеспечат топливом транспорт экстренных служб

Также в приоритетном порядке будут заправлять и другую специальную технику. Такое решение приняли на очередном…

03.07.2026

Правнуки Героя Социалистического Труда побывали в краеведческом музее Татарска

Гостями историко-краеведческого музея имени Н.Я. Савченко стали потомки нашей легендарной землячки Александры Тихоновны Антиповой. Для…

02.07.2026

Сибиряки до конца июля смогут получить повышенные выплаты при заключении контракта на военную службу

В Новосибирской области на месяц продлен срок заключения контрактов с Министерством обороны РФ на военную…

02.07.2026

Роскомнадзор предупредил сибиряков о фейковой рассылке писем от имени ведомства

В Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по…

02.07.2026

Поставки топлива в Новосибирскую область прокомментировал оперштаб

Ситуацию с обеспечением бензина, прокомментировал руководитель оперативного штаба, заместитель Губернатора Олег Клемешов. «Ситуация становится более…

02.07.2026