Новости региона

Чат-бот Единого контактного центра региона появился в национальном мессенджере

Как отметил министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь, чат-бот стал для жителей еще одним каналом коммуникации с госорганами. Он будет удобен тем, кто предпочитает текстовые сообщения общению по телефону. При возникновении каких-либо затруднений бот перенаправит запрос специалисту Единого контактного центра.

«Три года успешно функционирует короткий номер 110. Он объединяет 25 горячих линий и 35 различных тематик», – напомнил глава ведомства. Жители региона могут получить консультацию по сервисам Карты жителя Новосибирской области, по режимам работы органов ЗАГС и адресам предоставления услуг. Также можно узнать справочную информацию по получению разрешений на перевозку такси, проверить статус заявления на регистрацию брака или обратиться с жалобой на управляющие компании.

В дальнейшем планируется развитие и расширение функционала платформы, пополнение базы знаний актуальной и востребованной информацией. Развитие каналов информирования граждан и оптимизация госуслуг соответствуют принципам клиентоцентричности и приоритетам федерального проекта «Государство для людей».

Редакция

Последние новости

Ледовая дружина «Сибирь» подписала контракт с новым главным тренером

На этом посту 55-летний специалист сменил прежнего наставника сибиряков Вадима Епанчинцева, который был уволен в…

03.10.2025

Новосибирская область присоединится к акции «Спортивный диктант»

Жители региона смогут блеснуть знаниями отечественной и мировой истории спорта на одной из шести очных…

03.10.2025

Педагог из Татарска представляет наш регион на Форуме классных руководителей

В этом году поддерживать и развивать педагогическое сообщество Новосибирской области будет педагог-организатор Татарского политехнического колледжа…

03.10.2025

После шестого поражения в чемпионате новосибирская «Сибирь» осталась без тренера

На посту наставника ледовой дружины из Новосибирской области Вадим Епанчинцев проработал почти полтора года. До…

02.10.2025

Более 100 новых профессий появилось в колледжах Новосибирской области

Правительством региона уделяется огромное внимание развитию системы среднего профессионального образования. Сейчас система СПО включает в…

02.10.2025

О правилах сбора валежника в лесах напомнили жителям Новосибирской области

До сих пор многие жители нашего региона не понимают, какие упавшие в лесу деревья и…

02.10.2025