Фото: ru.freepik.com
Нового чат-бота на платформе МАХ внедрила минцифры Новосибирской области. Виртуальный ассистент в круглосуточном режиме позволит оперативно получать нужную информацию.
Как отметил министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь, чат-бот стал для жителей еще одним каналом коммуникации с госорганами. Он будет удобен тем, кто предпочитает текстовые сообщения общению по телефону. При возникновении каких-либо затруднений бот перенаправит запрос специалисту Единого контактного центра.
«Три года успешно функционирует короткий номер 110. Он объединяет 25 горячих линий и 35 различных тематик», – напомнил глава ведомства. Жители региона могут получить консультацию по сервисам Карты жителя Новосибирской области, по режимам работы органов ЗАГС и адресам предоставления услуг. Также можно узнать справочную информацию по получению разрешений на перевозку такси, проверить статус заявления на регистрацию брака или обратиться с жалобой на управляющие компании.
В дальнейшем планируется развитие и расширение функционала платформы, пополнение базы знаний актуальной и востребованной информацией. Развитие каналов информирования граждан и оптимизация госуслуг соответствуют принципам клиентоцентричности и приоритетам федерального проекта «Государство для людей».
Креативные индустрии в регионе – это не только культура в привычном смысле. Это перспективная экономика,…
Началась эта история с обычного договора купли-продажи мототехники, который один из покупателей заключил с предприятием.…
Старейший район Новосибирска – Железнодорожный получил увеличенную ёмкость сети и более стабильный сигнал МегаФона. Оператор…
В новом сезоне впервые расширились возрастные рамки. Теперь игра охватывает четыре категории от 7 до…
Всего с 2023 года в воинские части и жителям приграничья было отправлено более 1000 фур.…
По итогам минувшего года в бюджеты муниципальных образований региона поступило более 100 миллионов рублей. Средства…