Фото: ru.freepik.com
Нового чат-бота на платформе МАХ внедрила минцифры Новосибирской области. Виртуальный ассистент в круглосуточном режиме позволит оперативно получать нужную информацию.
Как отметил министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь, чат-бот стал для жителей еще одним каналом коммуникации с госорганами. Он будет удобен тем, кто предпочитает текстовые сообщения общению по телефону. При возникновении каких-либо затруднений бот перенаправит запрос специалисту Единого контактного центра.
«Три года успешно функционирует короткий номер 110. Он объединяет 25 горячих линий и 35 различных тематик», – напомнил глава ведомства. Жители региона могут получить консультацию по сервисам Карты жителя Новосибирской области, по режимам работы органов ЗАГС и адресам предоставления услуг. Также можно узнать справочную информацию по получению разрешений на перевозку такси, проверить статус заявления на регистрацию брака или обратиться с жалобой на управляющие компании.
В дальнейшем планируется развитие и расширение функционала платформы, пополнение базы знаний актуальной и востребованной информацией. Развитие каналов информирования граждан и оптимизация госуслуг соответствуют принципам клиентоцентричности и приоритетам федерального проекта «Государство для людей».
Воспитанники спортивной школы примерили две награды высшей пробы на всероссийском турнире по самбо памяти Героя…
Специалисты регионального Центра защиты леса сформировали пообъектный план наблюдений за лесами на 2026 год. Работы…
В областной столице стартовал фестиваль проектов финалистов регионального трека международного конкурса научно-технологических проектов «Большие вызовы».
Подписанное соглашение о сотрудничестве откроет новые горизонты для совместных проектов по поддержке материнства и детства…
Соответствующие документы были приняты на традиционном заседании правительства Новосибирской области под руководством губернатора Андрея Травникова.
За первые два месяца этого года в Новосибирской области зарегистрировались 4880 малых и средних предприятий.…