Нового чат-бота на платформе МАХ внедрила минцифры Новосибирской области. Виртуальный ассистент в круглосуточном режиме позволит оперативно получать нужную информацию.
Как отметил министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь, чат-бот стал для жителей еще одним каналом коммуникации с госорганами. Он будет удобен тем, кто предпочитает текстовые сообщения общению по телефону. При возникновении каких-либо затруднений бот перенаправит запрос специалисту Единого контактного центра.
«Три года успешно функционирует короткий номер 110. Он объединяет 25 горячих линий и 35 различных тематик», – напомнил глава ведомства. Жители региона могут получить консультацию по сервисам Карты жителя Новосибирской области, по режимам работы органов ЗАГС и адресам предоставления услуг. Также можно узнать справочную информацию по получению разрешений на перевозку такси, проверить статус заявления на регистрацию брака или обратиться с жалобой на управляющие компании.
В дальнейшем планируется развитие и расширение функционала платформы, пополнение базы знаний актуальной и востребованной информацией. Развитие каналов информирования граждан и оптимизация госуслуг соответствуют принципам клиентоцентричности и приоритетам федерального проекта «Государство для людей».
Ежегодно стипендии присуждаются одаренным учащимся музыкальных и художественных школ, детских школ искусств и участникам творческих…
У одной из главных достопримечательностей областной столицы появилась своя мини-копия. Знакомые локации создала команда интерактивного…
Наш регион стал одним из первых участников федерального проекта «Здоровье СВОих», запущенного Комитетом семей воинов…
До 5 ноября жители региона могут принять участие во всероссийской акции «Поздравь Деда Мороза». Победители…
В АО «Экспресс-пригород» рассказали пассажирам об изменениях в расписании, которые вступили в силу с 25…
Новое учебное издание для студентов продемонстрировали на международной научно-практической конференции. В ней принимали участие более…