Фото: ru.freepik.com
Нового чат-бота на платформе МАХ внедрила минцифры Новосибирской области. Виртуальный ассистент в круглосуточном режиме позволит оперативно получать нужную информацию.
Как отметил министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь, чат-бот стал для жителей еще одним каналом коммуникации с госорганами. Он будет удобен тем, кто предпочитает текстовые сообщения общению по телефону. При возникновении каких-либо затруднений бот перенаправит запрос специалисту Единого контактного центра.
«Три года успешно функционирует короткий номер 110. Он объединяет 25 горячих линий и 35 различных тематик», – напомнил глава ведомства. Жители региона могут получить консультацию по сервисам Карты жителя Новосибирской области, по режимам работы органов ЗАГС и адресам предоставления услуг. Также можно узнать справочную информацию по получению разрешений на перевозку такси, проверить статус заявления на регистрацию брака или обратиться с жалобой на управляющие компании.
В дальнейшем планируется развитие и расширение функционала платформы, пополнение базы знаний актуальной и востребованной информацией. Развитие каналов информирования граждан и оптимизация госуслуг соответствуют принципам клиентоцентричности и приоритетам федерального проекта «Государство для людей».
В начале последнего весеннего месяца тружеников региона ожидает необычный график работы. Впереди у нас две…
Дорожную разметку предстоит обновить на дорогах регионального и межмуниципального значения. Мероприятия выполнят в два этапа…
Глава Новосибирской области напомнил, что основной причиной возгораний является именно человеческий фактор. Граждане жгут прошлогоднюю…
Перевод аудио в текстовый формат стал доступен всем пользователям национального мессенджера. Опция позволяет сэкономить время…
Патриотическое мероприятие прошло на мемориальном комплексе «Монумент Славы воинов-сибиряков». Оно было приурочено к празднованию 81-й…
Возможность отправиться на свои 6 соток жители Татарского округа получат с 1 мая 2026 года…