Фото: ru.freepik.com
Нового чат-бота на платформе МАХ внедрила минцифры Новосибирской области. Виртуальный ассистент в круглосуточном режиме позволит оперативно получать нужную информацию.
Как отметил министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь, чат-бот стал для жителей еще одним каналом коммуникации с госорганами. Он будет удобен тем, кто предпочитает текстовые сообщения общению по телефону. При возникновении каких-либо затруднений бот перенаправит запрос специалисту Единого контактного центра.
«Три года успешно функционирует короткий номер 110. Он объединяет 25 горячих линий и 35 различных тематик», – напомнил глава ведомства. Жители региона могут получить консультацию по сервисам Карты жителя Новосибирской области, по режимам работы органов ЗАГС и адресам предоставления услуг. Также можно узнать справочную информацию по получению разрешений на перевозку такси, проверить статус заявления на регистрацию брака или обратиться с жалобой на управляющие компании.
В дальнейшем планируется развитие и расширение функционала платформы, пополнение базы знаний актуальной и востребованной информацией. Развитие каналов информирования граждан и оптимизация госуслуг соответствуют принципам клиентоцентричности и приоритетам федерального проекта «Государство для людей».
Компания связи и Новосибирский государственный университет (НГУ) объединили усилия для развития высшего образования, науки и…
Управление по вопросам миграции ГУ МВД России по Новосибирской области информирует о вступлении в силу…
В Новосибирске подвели итоги конкурса женщин-учёных «Академина-2026». Церемония награждения прошла в рамках XIII Международного форума…
Глава региона Андрей Травников и Первый заместитель Председателя Государственной Думы Александр Жуков ознакомились с экспозициями…
В Новосибирске прошла 3-я Спартакиада ветеранов Главного управления МВД России по Новосибирской области. В этом…
На XIII Международном форуме технологического развития «Технопром» открылась экспозиция «Цифровой горизонт: территория искусственного интеллекта». Свои…