Правительство региона поддержало внесение изменений в стандарт обслуживания заявителей многофункциональных центров. Они коснутся использования электронной очереди.
«Уточнения необходимы для нивелирования конфликтных ситуаций в работе с заявителями. Мы нацелены на улучшение качества обслуживания заявителей, и для того, чтобы получение услуги было комфортным», – отметил заместитель министра экономического развития Новосибирской области Виталий Шовтак.
Отныне заявитель может получить то количество услуг, которое указано в талоне. Заменить услугу, указанную в талоне, на другую нельзя. Исключение допускается в случае, когда время предоставления услуги, указанной в талоне, соответствует времени предоставления необходимой услуги заявителю. При формировании талона указываются ФИО заявителя, право использования выделенного приема другому человеку передать нельзя. Если данные заявителя в талоне не совпадают с данными обратившегося на прием гражданина, в обслуживании будет отказано.
Еще одно уточнение касается порядка вызова за получением услуги – заявитель трижды приглашается в окно обслуживания – два раза подряд и третий раз не более чем через 10 минут. В случае неявки, талон будет аннулирован.
Фото: www.mfc-nso.ru
Прием заявок на покупку народных облигаций на маркетплейсе финуслуг начался 8 сентября. Привлеченные средства регион…
«Ростелеком» провел Всероссийский урок по кибербезопасности в Лицее № 13 поселка Краснообск Новосибирской области. Около…
Ровно 214 лет назад состоялось крупнейшее сражение между русской и французской армиями, предопределившее дальнейший исход…
Вовлекать в это замечательное физкультурное движение всё большее число коллег финалистам спортивного праздника пожелал заместитель…
Наша ледовая дружина отправилась в Астану, где ей предстояло провести второй выездной матч в новом…
С 10 по 12 ноября 2026 года в МВК «Новосибирск Экспоцентр» пройдёт Международная агропромышленная выставка…