Правительство региона поддержало внесение изменений в стандарт обслуживания заявителей многофункциональных центров. Они коснутся использования электронной очереди.
«Уточнения необходимы для нивелирования конфликтных ситуаций в работе с заявителями. Мы нацелены на улучшение качества обслуживания заявителей, и для того, чтобы получение услуги было комфортным», – отметил заместитель министра экономического развития Новосибирской области Виталий Шовтак.
Отныне заявитель может получить то количество услуг, которое указано в талоне. Заменить услугу, указанную в талоне, на другую нельзя. Исключение допускается в случае, когда время предоставления услуги, указанной в талоне, соответствует времени предоставления необходимой услуги заявителю. При формировании талона указываются ФИО заявителя, право использования выделенного приема другому человеку передать нельзя. Если данные заявителя в талоне не совпадают с данными обратившегося на прием гражданина, в обслуживании будет отказано.
Еще одно уточнение касается порядка вызова за получением услуги – заявитель трижды приглашается в окно обслуживания – два раза подряд и третий раз не более чем через 10 минут. В случае неявки, талон будет аннулирован.
Фото: www.mfc-nso.ru
Губернатор Андрей Травников и депутат Государственной Думы ФС РФ Александр Аксёненко посетили с рабочей поездкой…
Обычное профилактическое обследование помогло пенсионеру из Новосибирска Павлу С. своевременно выявить злокачественное новообразование лёгкого. Благодаря…
18 августа в Центральной библиотеке состоялось отчётное годовое собрание Татарской местной организации Всероссийского общества слепых…
25 августа в администрации Татарского муниципального округа состоится видеоконференция с представителями Межрайонной инспекции Федеральной налоговой…
18 августа в Татарске состоялось важное событие для двух молодых жителей города. Виктор Рознин и…
В регионе действует многоуровневая система подготовки юных спортсменов. Сегодня более 26 тысяч несовершеннолетних занимаются в…