Правительство региона поддержало внесение изменений в стандарт обслуживания заявителей многофункциональных центров. Они коснутся использования электронной очереди.
«Уточнения необходимы для нивелирования конфликтных ситуаций в работе с заявителями. Мы нацелены на улучшение качества обслуживания заявителей, и для того, чтобы получение услуги было комфортным», – отметил заместитель министра экономического развития Новосибирской области Виталий Шовтак.
Отныне заявитель может получить то количество услуг, которое указано в талоне. Заменить услугу, указанную в талоне, на другую нельзя. Исключение допускается в случае, когда время предоставления услуги, указанной в талоне, соответствует времени предоставления необходимой услуги заявителю. При формировании талона указываются ФИО заявителя, право использования выделенного приема другому человеку передать нельзя. Если данные заявителя в талоне не совпадают с данными обратившегося на прием гражданина, в обслуживании будет отказано.
Еще одно уточнение касается порядка вызова за получением услуги – заявитель трижды приглашается в окно обслуживания – два раза подряд и третий раз не более чем через 10 минут. В случае неявки, талон будет аннулирован.
Фото: www.mfc-nso.ru
ООО «Агро-Флора» будет проводить гербицидную обработку полей близ сел Казачий Мыс и Новотроицк. ООО «Агро-Флора»…
В образовательных организациях региона проходят праздничные мероприятия с участием выпускников, педагогов и родителей. Как уточнила…
Новых проектов, удачи и успешного бизнеса в день профессионального праздника им пожелали глава округа Юрий…
Новосибирская компания «СибСтрой» присоединилась к федеральному проекту «Производительность труда». Благодаря инструментам бережливого производства компания планирует…
В Новосибирской области подвели итоги регионального этапа всероссийского конкурса профессионального мастерства в сфере социального обслуживания.…
Торжественная церемония прощания с учебными заведениями пройдет 26 мая. Поздравления с завершением этого важного этапа…