Правительство региона поддержало внесение изменений в стандарт обслуживания заявителей многофункциональных центров. Они коснутся использования электронной очереди.
«Уточнения необходимы для нивелирования конфликтных ситуаций в работе с заявителями. Мы нацелены на улучшение качества обслуживания заявителей, и для того, чтобы получение услуги было комфортным», – отметил заместитель министра экономического развития Новосибирской области Виталий Шовтак.
Отныне заявитель может получить то количество услуг, которое указано в талоне. Заменить услугу, указанную в талоне, на другую нельзя. Исключение допускается в случае, когда время предоставления услуги, указанной в талоне, соответствует времени предоставления необходимой услуги заявителю. При формировании талона указываются ФИО заявителя, право использования выделенного приема другому человеку передать нельзя. Если данные заявителя в талоне не совпадают с данными обратившегося на прием гражданина, в обслуживании будет отказано.
Еще одно уточнение касается порядка вызова за получением услуги – заявитель трижды приглашается в окно обслуживания – два раза подряд и третий раз не более чем через 10 минут. В случае неявки, талон будет аннулирован.
Фото: www.mfc-nso.ru
Статистика подтверждает рост числа появлений диких животных в границах населённых пунктов. При этом в нашем…
Если проанализировать общую статистику дорожно-транспортных происшествий за 8 месяцев текущего года, то в данных авариях…
Компания «Ростелеком» и ООО «Специализированный застройщик "Реновация"» заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве в сфере комплексного…
Жители Новосибирской области получили уникальную возможность заключить контракт с Министерством обороны РФ и служить в…
В акции «Сохраним лес» в Татарском округе приняли участие несколько десятков человек. С 2025 года…
«Ростелеком» и томский девелопер «Дом основа» заключили соглашение о стратегическом сотрудничестве в сфере цифровизации многоквартирных…