Категории: Новости

Не просто слова: сервис «Речевая аналитика» поможет сибирскому бизнесу лучше понять клиентов

Сибирские организации могут бесплатно протестировать интеллектуальный сервис «Речевая аналитика» от «Ростелекома» в течение 30 дней. Срок акции с 01.01.2026 по 30.06.2026г. Решение доступно для пользователей «Виртуальной АТС» — одной из самых популярных цифровых услуг провайдера.

Внедрение «Речевой аналитики» в бизнес-процесс позволит повысить эффективность коммуникации с клиентами и оптимизировать работу сотрудников организации. Сервис будет обрабатывать 100% звонков, превращая голосовые диалоги в структурированные данные и оценивая их содержание и эмоциональную окраску.

Руководители компаний могут самостоятельно в личном кабинете настраивать всю аналитику под свои задачи: создавать персональные отчеты, отслеживать ключевые метрики и триггерные фразы, детализировать статистику по продажам и качеству обслуживания.

Вячеслав Куц, директор по работе с корпоративным и государственным сегментами региона «Сибирь» ПАО «Ростелеком»:

«Сервис дает возможность контролировать и своевременно корректировать работу команды, глубоко изучить целевую аудиторию и ее актуальные потребности. Руководители получают ценный инструмент, который поможет не только оптимизировать текущие процессы, но и выстроить грамотную бизнес-стратегию, основанную на реальных запросах клиентов».

Николай Зенин, вице-президент, директор Новосибирского филиала «Ростелекома»:

«Мы предлагаем широкий спектр ИТ-решений для любого бизнеса: от микропредприятий до крупных корпораций. Все они, включая «Речевую аналитику», позволяют успешно адаптироваться к современным реалиям и сохранять конкурентоспособность. При этом наши эксперты помогают подобрать и настроить цифровые инструменты под конкретные задачи клиента, чтобы обеспечить максимальный эффект от их внедрения».

Подключить «Речевую аналитику» можно самостоятельно в личном кабинете «Виртуальной АТС», а также направив заявку через официальный сайт «Ростелекома».

2VtzqxAxSbV реклама 18+ ПАО «Ростелеком», 191167,город Санкт-Петербург, Синопская набережная, дом 14, литера А ОГРН1237700009700

Редакция

Последние новости

Сроки соцвыплат владельцам изъятых животных установили в Новосибирской области

В марте выплаты пострадавшим семьям производятся по мере поступления заявлений. С апреля по ноябрь компенсации…

25.03.2026

С крупного поражения начала серию плей-офф новосибирская «Сибирь»

Наша ледовая дружина отправилась в Магнитогорск, где ей предстояло провести два гостевых матча. Не сказать,…

25.03.2026

Чаще всех в Сибири поддельные банкноты получают жители Новосибирской области

По итогам 2025 года в нашем регионе было выявлено 52 поддельные купюры. В общей сложности…

24.03.2026

В Новосибирской области аферисты предлагают «решить вопрос» с изъятием животных

О действиях мошенников, которые пытаются заработать на чужой беде, рассказал в ходе брифинга в правительстве…

24.03.2026

Новые объекты здравоохранения построят в Новосибирской области по нацпроекту

В регионе еще на пять лет продлили программу модернизации первичного звена здравоохранения. Она входит в…

24.03.2026

В Новосибирской области пройдет прямая линия по проведению собраний собственников

На вопросы жителей региона ответят специалисты государственной жилищной инспекции Новосибирской области.

24.03.2026