От органов власти Новосибирской области вас отделяет лишь пара кликов на Госуслугах

С каждым годом спектр возможностей на портале становится шире. Сегодня пароль от Госуслуг – этот ключ ко многим другим полезным сервисам, в том числе и к диалогу с органами власти.

Чтобы сообщить о проблеме или задать вопрос, достаточно просто перейти на платформу обратной связи (https://pos.gosuslugi.ru/landing/) и нажать на синюю кнопку «отправить сообщение». Также потребуется авторизоваться на портале.

Итак, полдела сделано, теперь кликаем «начать» и отвечаем на вопросы, которые предложит электронная форма. Надо коротко изложить проблему, указать точный адрес и по возможности приложить фото или видео. Так специалисты быстрее сориентируются и дадут вам корректный ответ.

Отдельно о специалистах: сбором и распределением сообщений по министерствам и подведомственным учреждениям занимаются сотрудники Центра управления регионом Новосибирской области (ЦУР НСО). Они подчёркивают, что в одном сообщении следует указывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой из них надо написать отдельное сообщение.

Обращаться в органы власти через портал госуслуг можно по любым вопросам, которые находятся в их зоне ответственности, например:

– Проблемы с дорогами или графиком движения транспорта;
– Сложности с дозвоном и с записью в медучреждения;
– Отсутствие уличного освещения, невывезенный мусор, ошибки в счетах за ЖКУ;
– Некачественное школьное питание;
– Проблемы с водой, отоплением и многое другое;

Если вы привыкли делать всё со смартфона, просто скачайте удобное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Алгоритм действий после установки точно такой же, как и на сайте – там будет та же платформа обратной связи. Виджеты: «Решаем вместе» и «Высказать мнение» недавно появились и в госпабликах Новосибирской области в сети «ВКонтакте». Их же для удобства пользователей размещают на сайтах региональных органов власти.

Посмотреть, как решались конкретные проблемы жителей региона, можно в официальном сообществе ЦУР Новосибирской области: https://vk.com/tsur54

В июне специалисты ЦУР зафиксировали 12 643 сообщений, из них 8 608 поступили через сервис Госуслуги «Решаем вместе». Больше всего сообщений было по теме дорожного хозяйства (2775), на втором месте электронная запись к врачу (2360), на третьем – благоустройство (1890). Ещё 4035 сообщений оставлены в соцсетях органов власти.

Редакция

Последние новости

Более 600 волонтеров помогут жителям проголосовать за объекты благоустройства

Они будут рассказывать в общественных местах и образовательных учреждениях жителям Новосибирской области о голосовании с…

24.04.2025

Сильных духом жителей Новосибирской области объединяет служба по контракту

Многие новосибирцы доблестно выполняют боевые задачи в зоне СВО. Следуя их примеру жители региона идут…

24.04.2025

Татарские школьники стали дипломантами конкурса юных программистов

Итоги дистанционного конкурса «Давай, дерзай» подвели в Венгеровской школе № 1. В четвертый раз за…

24.04.2025

Подать заявку на покупку древесины жители Новосибирской области могут онлайн

Возможность подать заявление на заключение договора купли-продажи лесных насаждений предоставляет портал госуслуг. Вся процедура не…

24.04.2025

Особый противопожарный режим введут на территории Новосибирской области

Несмотря на ужесточение в регионе превентивных мер безопасности, число возгораний увеличивается с каждым днем. Особый…

24.04.2025

Пройти переобучение в рамках нацпроекта могут жители Новосибирской области

С 2025 года в регионе стартовал новый национальный проект «Кадры». Он состоит из четырех федеральных…

24.04.2025