Фото с сайта nso.ru
Новые механизмы внедряют в работу учреждений здравоохранения Новосибирской области для повышения уровня удовлетворенности пациентов медицинской помощью.
Как отметил заместитель министра здравоохранения Александр Колупаев, важной задачей было разработать алгоритмы, позволяющие системно повышать удовлетворенность медпомощью. «Сегодня в мониторинге участвуют все 90 подведомственных учреждений, оказывающих медпомощь. Есть детализация до конкретного структурного подразделения», – уточнил замминистра.
Одна из основных задач — создание благоприятного облика отрасли здравоохранения через улучшение качества коммуникации персонала с пациентом. «Во всех медицинских организациях постоянно проходят тренинги по навыкам межличностного общения», — добавил Александр Колупаев. Также с июля запущены опросы граждан с оценкой параметров удовлетворенности. Кроме того, минздрав проводит мониторинг обратной связи на различных порталах.
Напомним, что ранее губернатор Андрей Травников поставил перед министерством задачу – обеспечить динамичный рост процента населения, удовлетворенного работой системы здравоохранения. «2024 год должен стать переломным в решении этой задачи», – заявил глава региона.
По мнению губернатора, которое он высказал во время прямого эфира на канале ОТС, экономика Новосибирской…
В рамках прямого эфира на канале ОТС глава Новосибирской области поделился своим мнением о том,…
Как отметил сегодня в прямом эфире телеканала ОТС глава региона Андрей Травников, в год празднования…
В прямом эфире телеканала ОТС глава Новосибирской области подчеркнул, что каждый проявивший желание активно участвовать…
Специалисты молодёжного центра предложили всем, кто хранит в сердце память о героях-фронтовиках, присоединиться к формированию…
В Новосибирской области с 5 марта идет выдвижение участников предварительного голосования - партия проводит его…