Фото с сайта nso.ru
Новые механизмы внедряют в работу учреждений здравоохранения Новосибирской области для повышения уровня удовлетворенности пациентов медицинской помощью.
Как отметил заместитель министра здравоохранения Александр Колупаев, важной задачей было разработать алгоритмы, позволяющие системно повышать удовлетворенность медпомощью. «Сегодня в мониторинге участвуют все 90 подведомственных учреждений, оказывающих медпомощь. Есть детализация до конкретного структурного подразделения», – уточнил замминистра.
Одна из основных задач — создание благоприятного облика отрасли здравоохранения через улучшение качества коммуникации персонала с пациентом. «Во всех медицинских организациях постоянно проходят тренинги по навыкам межличностного общения», — добавил Александр Колупаев. Также с июля запущены опросы граждан с оценкой параметров удовлетворенности. Кроме того, минздрав проводит мониторинг обратной связи на различных порталах.
Напомним, что ранее губернатор Андрей Травников поставил перед министерством задачу – обеспечить динамичный рост процента населения, удовлетворенного работой системы здравоохранения. «2024 год должен стать переломным в решении этой задачи», – заявил глава региона.
Только в 2024 году было зафиксировано почти 3,5 миллиона туристических поездок. По этому показателю область…
Сегодня в Новосибирской области накоплен богатый опыт взаимодействия с участниками спецоперации – от медицинской реабилитации…
На стадионе «Локомотив» команды приняли участие в отборочном этапе всероссийских спортивных соревнований школьников «Президентские состязания»…
В рамках реализации нового национального проекта «Семья» в центральной библиотека начался капитальный ремонт помещений второго…
19 мая стартует предварительное голосование. Принять в нем участие может любой совершеннолетний житель области.
В будущем региональное министерство здравоохранения должно разработать единый алгоритм обучения преподавателей, инструкторов и населения навыкам…