Фото с сайта nso.ru
Новые механизмы внедряют в работу учреждений здравоохранения Новосибирской области для повышения уровня удовлетворенности пациентов медицинской помощью.
Как отметил заместитель министра здравоохранения Александр Колупаев, важной задачей было разработать алгоритмы, позволяющие системно повышать удовлетворенность медпомощью. «Сегодня в мониторинге участвуют все 90 подведомственных учреждений, оказывающих медпомощь. Есть детализация до конкретного структурного подразделения», – уточнил замминистра.
Одна из основных задач — создание благоприятного облика отрасли здравоохранения через улучшение качества коммуникации персонала с пациентом. «Во всех медицинских организациях постоянно проходят тренинги по навыкам межличностного общения», — добавил Александр Колупаев. Также с июля запущены опросы граждан с оценкой параметров удовлетворенности. Кроме того, минздрав проводит мониторинг обратной связи на различных порталах.
Напомним, что ранее губернатор Андрей Травников поставил перед министерством задачу – обеспечить динамичный рост процента населения, удовлетворенного работой системы здравоохранения. «2024 год должен стать переломным в решении этой задачи», – заявил глава региона.
В Бердске состоялся первый в этом году областной слёт Ассоциации ветеранов специальных военных операций Новосибирской…
В Новосибирске подвели итоги традиционного регионального конкурса лучших практик в сферах социальной защиты населения и…
Эти средства были направлены на реализацию инновационных проектов и привлечение молодежи в науку. Также продолжилось…
На едином портале государственных и муниципальных услуг запущен механизм подтверждения статуса участника спецоперации, чтобы сделать…
В регионе началась одна из самых масштабных и значимых природоохранных работ года. Специалисты и опытные…
С 31 января по 1 февраля в нашем городе проходили финальные соревнования по шорт-треку в…