Фото с сайта nso.ru
Новые механизмы внедряют в работу учреждений здравоохранения Новосибирской области для повышения уровня удовлетворенности пациентов медицинской помощью.
Как отметил заместитель министра здравоохранения Александр Колупаев, важной задачей было разработать алгоритмы, позволяющие системно повышать удовлетворенность медпомощью. «Сегодня в мониторинге участвуют все 90 подведомственных учреждений, оказывающих медпомощь. Есть детализация до конкретного структурного подразделения», – уточнил замминистра.
Одна из основных задач — создание благоприятного облика отрасли здравоохранения через улучшение качества коммуникации персонала с пациентом. «Во всех медицинских организациях постоянно проходят тренинги по навыкам межличностного общения», — добавил Александр Колупаев. Также с июля запущены опросы граждан с оценкой параметров удовлетворенности. Кроме того, минздрав проводит мониторинг обратной связи на различных порталах.
Напомним, что ранее губернатор Андрей Травников поставил перед министерством задачу – обеспечить динамичный рост процента населения, удовлетворенного работой системы здравоохранения. «2024 год должен стать переломным в решении этой задачи», – заявил глава региона.
Активисты культуры из разных регионов нашей страны отправились в Карелию. Гости этой красивейшей республики обсудили…
За время реализации в Новосибирской области этой программы было продано почти 919 тысяч билетов. За…
По мнению члена комитета по промышленности и торговле Игоря Антропенко, эта мера позволит оставаться на…
Итоги кампании по приему заявлений на участие в государственной итоговой аттестации подвели в Рособрнадзоре. Всего…
Заключительный этап зимнего фестиваля торжественно стартовал в Бердске в год 95-летия всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов…
Социальная помощь собственнику и его семье будет предоставляться ежемесячно в течение девяти месяцев в размере…