С его помощью граждане могут получить информацию о государственных и муниципальных услугах, узнать режим работы филиалов, а также оценить качество предоставления услуг.
Как подчеркнул министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь, в основе виртуального помощника – технологии искусственного интеллекта. Поэтому он способен адаптироваться к индивидуальным потребностям каждого человека. «Нейронный чат-бот в МАХ как живой собеседник отвечает на конкретно поставленный вопрос. Аналоги без встроенного ИИ выдают заранее подготовленные ответы на вопросы», – уточнил глава ведомства.
Новый чат-бот стал еще одним шагом к цифровизации госуслуг в регионе. Виртуальный консультант – удобный и безопасный инструмент для получения оперативной информации в круглосуточном режиме. В будущем чат-ботов в отечественном мессенджере станет намного больше. «В перспективе MAX станет цифровой экосистемой, которая объединит самые востребованные услуги и сервисы», – уверен Сергей Цукарь.
Напомним, что МФЦ сегодня выступает как единый интегратор всех услуг и сервисов, необходимых для решения различных жизненных ситуаций. При возникновении каких-либо затруднений бот перенаправит запрос специалисту Единой справочной службы многофункционального центра. Воспользоваться функционалом чат-бота можно по ссылке.
В регионе завершился прием заявлений на участие в дистанционном электронном голосовании и голосовании по месту…
Один из лучших танцевальных коллективов региона стал участником проекта, посвященного Году единства народов России и…
В Новосибирске с 29 по 31 октября пройдёт Международный форум выставка «Учебная Сибирь». Приемок заявок…
С июля 2026 года участники специальной военной операции из числа инвалидов II и III группы…
Только с начала нынешнего года операторы приняли более 900 тысяч звонков. Чаще всего жители Новосибирской…
В регионе стартовала традиционная прививочная кампания. Вакцина разработана на основе штаммов, которые циркулировали в Южном…