Правительство региона поддержало внесение изменений в стандарт обслуживания заявителей многофункциональных центров. Они коснутся использования электронной очереди.
«Уточнения необходимы для нивелирования конфликтных ситуаций в работе с заявителями. Мы нацелены на улучшение качества обслуживания заявителей, и для того, чтобы получение услуги было комфортным», – отметил заместитель министра экономического развития Новосибирской области Виталий Шовтак.
Отныне заявитель может получить то количество услуг, которое указано в талоне. Заменить услугу, указанную в талоне, на другую нельзя. Исключение допускается в случае, когда время предоставления услуги, указанной в талоне, соответствует времени предоставления необходимой услуги заявителю. При формировании талона указываются ФИО заявителя, право использования выделенного приема другому человеку передать нельзя. Если данные заявителя в талоне не совпадают с данными обратившегося на прием гражданина, в обслуживании будет отказано.
Еще одно уточнение касается порядка вызова за получением услуги – заявитель трижды приглашается в окно обслуживания – два раза подряд и третий раз не более чем через 10 минут. В случае неявки, талон будет аннулирован.
Фото: www.mfc-nso.ru
Защищать спортивную честь Татарского округа делегация наших атлетов отправилась в поселок Чаны. Здесь прошел зональный…
Жители региона смогут задать интересующие их вопросы, касающиеся произведения корректировки за коммунальную услугу по отоплению.
Итоги реализации национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства» в 2025 году обсудили на…
Торжественное мероприятие, посвященное празднику мужества и силы духа, вошедший в нашу жизнь как олицетворение патриотизма…
XIV зимние Паралимпийские игры пройдут в двух итальянских городах с 6 по 15 марта 2026…
В 2025 году регион привлек средства на реализацию 40 молодежных проектов по результатам конкурса Росмолодежи.…