Правительство региона поддержало внесение изменений в стандарт обслуживания заявителей многофункциональных центров. Они коснутся использования электронной очереди.
«Уточнения необходимы для нивелирования конфликтных ситуаций в работе с заявителями. Мы нацелены на улучшение качества обслуживания заявителей, и для того, чтобы получение услуги было комфортным», – отметил заместитель министра экономического развития Новосибирской области Виталий Шовтак.
Отныне заявитель может получить то количество услуг, которое указано в талоне. Заменить услугу, указанную в талоне, на другую нельзя. Исключение допускается в случае, когда время предоставления услуги, указанной в талоне, соответствует времени предоставления необходимой услуги заявителю. При формировании талона указываются ФИО заявителя, право использования выделенного приема другому человеку передать нельзя. Если данные заявителя в талоне не совпадают с данными обратившегося на прием гражданина, в обслуживании будет отказано.
Еще одно уточнение касается порядка вызова за получением услуги – заявитель трижды приглашается в окно обслуживания – два раза подряд и третий раз не более чем через 10 минут. В случае неявки, талон будет аннулирован.
Фото: www.mfc-nso.ru
За первые два месяца 2026 года 4880 предприятий зарегистрировались в качестве МСП в Новосибирской области.…
Активисты культуры из разных регионов нашей страны отправились в Карелию. Гости этой красивейшей республики обсудили…
За время реализации в Новосибирской области этой программы было продано почти 919 тысяч билетов. За…
По мнению члена комитета по промышленности и торговле Игоря Антропенко, эта мера позволит оставаться на…
Итоги кампании по приему заявлений на участие в государственной итоговой аттестации подвели в Рособрнадзоре. Всего…
Заключительный этап зимнего фестиваля торжественно стартовал в Бердске в год 95-летия всероссийского физкультурно-спортивного комплекса «Готов…