Обратиться в органы власти региона стало проще

Социальные сети становятся важным каналом коммуникации между властью и жителями.

По оценке АНО «Диалог», на январь этого года у пабликов органов власти и бюджетных учреждений России совокупно 55 млн подписчиков. В Новосибирской области развивать госпаблики помогает Центр управления регионом. Региональные и муниципальные органы власти, министерства и бюджетные учреждения России интегрируются в основные социальные сети: «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram, Facebook. Из госпабликов жители оперативно узнают важную информацию, сообщают о проблемах и получают ответы на вопросы.
По поручению Минцифры РФ специалисты АНО «Диалог», в том числе в Центрах управления регионами, учат органы власти оформлять паблики и продвигать их, работать с обращениями граждан. «Больше всего госорганов и госорганизаций представлено во «ВКонтакте» — почти 40 000 пабликов (57%), еще 14 000 в «Одноклассниках» (20%). В зарубежных соцсетях госпабликов значительно меньше. По ситуации на январь этого года у пабликов органов власти и бюджетных учреждений, по нашим оценкам, совокупно 55 млн подписчиков», — отмечает заместитель генерального директора «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.
Социальные сети помогают органам власти стать ближе к жителям, быстрее реагировать на их сигналы в режиме диалога. Граждане могут сообщить в пабликах про неубранный мусор, неочищенный снег, о проблемах с записью в поликлинику и многое другое. Органы власти там же, в соцсетях, дадут ответ и по возможности добавят фотоотчет о проделанной работе.

В 2021 году органы власти Новосибирской области ответили более чем на 25000 сообщений в социальных сетях. За своевременностью и качеством ответов на сообщения жителей следит Центр управления регионом.
«В прошлом году мы активно работали над тем, чтобы министерства и муниципалитеты региона регистрировали странички в социальных сетях и вели их. Специалисты ЦУР проводили обучения по оформлению и ведению госпабликов. На сегодняшний день в соцсетях представлены все министерства и крупные муниципалитеты региона. Это позволяет жителям обращаться к ним оперативно и напрямую», — рассказала руководитель ЦУР Новосибирской области Ольга Соболева.

Фото: https://vk.com/nso

Александр Петров

Последние новости

Более 19 тысяч участников из 33 стран собрал форум «Технопром» в Новосибирске

Заместитель председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко назвал наш регион местом притяжения для представителей науки и образования,…

31.08.2025

Фестиваль студотрядов стал ярким завершением сезона в Новосибирской области

В этом году традиционный фестиваль студенческих педагогических отрядов региона «Из лета в лето» объединил в…

31.08.2025

В Новосибирской области открыли 36-ю по счету модельную библиотеку по нацпроекту

«Славянский дом» в Карасуке стал не просто модернизированной библиотекой, а новым культурным и образовательным центром…

31.08.2025

В первый день осени в России отмечают День знаний

1 сентября для мальчишек и девчонок станет памятным и волнующим днем. Именно День знаний будет…

31.08.2025

На Линейке Первых в Новосибирске побывали школьники из Татарска

Приглашения на это грандиозное событие, посвященное началу нового учебного года, получили более 8000 школьников, студентов…

31.08.2025

Итоги профильной смены для курсантов Новосибирской области подвели в Татарске

Областная профильная смена «СВОя Страна, СВОи Герои» для курсантов военно-патриотических клубов и юнармейских отрядов прошла…

30.08.2025