Фото из архива редакции
На портале госуслуг можно не только оформлять документы, но и решать более крупные задачи, такие как благоустройство улиц, ремонт дорог, корректировка графика движения транспорта, обеспечение детей качественным школьным питанием и многое другое.
Для этого на портале есть платформа обратной связи. Попасть на неё можно, нажав на виджет «Госуслуги. Решаем вместе» на главной странице сайта, предварительно необходимо пройти авторизацию. Также платформа доступна по прямой ссылке (https://pos.gosuslugi.ru/landing/) и в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе».
Здесь можно оставить пожелание или предложение по работе местных органов власти. Искать ответственного за решение вопроса при этом не придётся – система сама найдёт исполнителя в нужном ведомстве и направит ему вопрос. Чтобы сообщить о проблеме, надо заполнить простую и понятную форму. В среднем на это уходит не более 5 минут.
Сервис предложит коротко описать ситуацию; указать время, место и другие значимые детали; приложить фото или видео при наличии. Ответ от ведомства придёт в личный кабинет на Госуслугах. Скорость решения вопроса будет зависеть от сложности задачи. Например, по теме записи в медучреждения или вывоза мусора она будет значительно выше, чем по системным вопросам, связанным с перераспределением областного бюджета.
Сбором и распределением сообщений по профильным ведомствам занимаются сотрудники Центра управления регионом Новосибирской области (ЦУР НСО). Они уточняют: в одном сообщении важно описывать только один вопрос. Если проблем несколько, для каждой из них надо написать отдельное сообщение. Так специалисты быстрее поймут суть вопроса и определят исполнителя в органах власти.
Ещё один полезный виджет на Госуслугах – «Общественное голосование». Он ведёт на страницу с опросами (https://pos.gosuslugi.ru/lkp/polls/). Здесь собирают мнения жителей Новосибирской области на самые разные темы, связанные с организацией комфортного пребывания на территории региона, а также проводят социологические исследования, позволяющие выявить уровень информированности жителей и их отношение к тем или иным событиям.
Все результаты передаются в органы власти и в дальнейшем учитываются ими при принятии решений. Опросы есть не только регионального уровня, но и федерального. Чтобы их увидеть, в разделе «Опросы» надо нажать на вкладку «Федеральные».
Проявить бдительность и не реагировать на подобные уловки аферистов призвал всех Андрей Травников. Это уже…
По мнению губернатора Андрея Травникова, это свойство помогает региональной экономике, столкнувшись с кризисными явлениями, быть…
Воспитанница окружной спортшколы Маргарита Бурова в числе новосибирских спортсменов принимала участие в первенстве страны, проходившем…
Волонтеры «Ростелекома» провели занятие по работе с нейросетями для студентов Новосибирского колледжа автосервиса и дорожного…
Законодатели решили серьезно ужесточить правила оборота редких и находящихся под угрозой исчезновения видов растений и…
Главная цель соревнований – дать возможность ребятам с любым уровнем подготовки познакомиться с этим необычным…